В приложении WhatsApp отображаются только номера контактов, но не отображаются их имена

Применимые продукты: Smartphone
Применимые продукты:
zoom in pic
В приложении WhatsApp отображаются только номера контактов, но не отображаются их имена

Проблема.

В приложении WhatsApp отображаются только номера контактов, но не отображаются их имена.

Решение.

  1. Обновите WhatsApp до последней версии и убедитесь, что вы используете официальное приложение WhatsApp.
  2. Экспортируйте контакты WhatsApp на SIM-карту следующим образом.
    1. Выберите Настройки > Приложения и службы > Контакты, нажмите Импорт/экспорт > Экспорт локальных контактов на SIM-карту, затем выберите WhatsApp.

    2. Перейдите в раздел Импорт с SIM-карты > Все > ИМПОРТ.
  3. Создайте новый контакт в приложении Контакты. Откройте приложение Контакты, нажмите Создать контакт, затем добавьте и сохраните данные контакта.
  4. Приложению WhatsApp не предоставлено право доступа к приложению Контакты. Поэтому у WhatsApp нет доступа к этой информации. Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения, выберите WhatsApp, включите право доступа к приложению Контакты, нажмите Остановить, вернитесь на рабочий экран, и снова откройте приложение WhatsApp.

Если проблема не решена или у вас есть другие трудности, обратитесь на горячую линию службы поддержки Huawei. Либо сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.