Изображение профиля или никнейм, настроенные в приложении HUAWEI FamCare, не отображаются на часах

Применимые продукты：

  • 请选择

zoom in pic
Изображение профиля или никнейм, настроенные в приложении HUAWEI FamCare, не отображаются на часах

В приложенииHUAWEI FamCare вы можете изменить изображение профиля или никнейм только аккаунта ребенка. Изображение профиля или никнейм администратора невозможно изменить.

Есть несколько возможных причин возникновения данной проблемы:
  1. Сетевое соединение на часах нестабильно.

    Убедитесь, что часы подключены к сети со стабильным сигналом. Для этого откройте приложениеHUAWEI FamCare, нажмите Защита и проверьте, можно ли определить точное местоположение часов.

  2. Версия приложенияHUAWEI FamCare устарела.

    Откройте приложениеHUAWEI FamCare, перейдите в раздел Устройства, нажмите на значок в правом верхнем углу экрана и выберите Обновление приложений.

  3. Если изображение профиля или никнейм, которые вы хотите изменить, содержат информацию порнографического, террористического или политического характера, вы не сможете использовать их. Выберите другое изображение профиля или никнейм и повторите попытку.
  4. В некоторых случаях, когда изменение изображения профиля или никнейма аккаунта HUAWEI недоступно из-за обслуживания системы, изменение изображения профиля или никнейма аккаунта ребенка не будет сохранено.

    Чтобы проверить, выполняется ли обслуживание системы на телефоне, перейдите в Настройки > Аккаунт Huawei > Персональные данные, чтобы изменить никнейм и проверить, отображается ли сообщение о том, что никнейм не может быть изменен из-за обслуживания системы.

  5. Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.
Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.