Проблема

Весы HUAWEI с поддержкой измерения доли жира не могут измерить Пульс, значок Пульс на весах загорается и отображается как «----».

Причина

1. Измерения пульса недоступны на весах с поддержкой доли жира, или эта функция не поддерживается для определенных групп пользователей.
2. Поза пользователя некорректная во время измерения.
3. Пользователь покинул весы до завершения измерения.

Решение

1. Перед началом измерения ознакомьтесь с нижеприведенной информацией.
   • Весы HUAWEI Scale 3 Bluetooth-версии не поддерживают измерение пульса.
   • Весы HUAWEI Scale 3 Pro не поддерживают измерение пульса пользователей младше 18 лет.
   • Если вы используете весы HUAWEI Scale 3 Pro, для выполнения полного набора измерений, включая измерение доли жира в организме и пульса, необходимо встать на весы босыми ногами и правильно держать ручку. В противном случае в приложении Huawei Health (Здоровье) отобразятся только ваш вес и индекс массы тела.
   • Если разница в весе между взрослым и несовершеннолетним пользователем меньше ±3 кг, весы HUAWEI Scale 3 Pro не смогут автоматически определить пользователя и не смогут измерить пульс. Если взрослый пользователь хочет измерить пульс, ему следует начать измерение пульса в приложении Huawei Health (Здоровье).
2. Корректно встаньте на весы.

   

   На измерение значения показателя Пульс могут негативно повлиять следующие ситуации: вы встали на весы не босыми ногами; ваши пятки, ноги, колени или другие части тела соприкасаются друг с другом; ваши стопы не полностью касаются электродов на весах; вы встали на весы не лицом к экрану, а спиной.

   Для выполнения измерения встаньте на весы босыми ногами лицом к экрану. Убедитесь, что ваши пятки, колени и ноги разведены и что ваши стопы плотно прижаты к электродам на весах.

3. Не покидайте весы до завершения измерения.

   Если вы покинете весы до того, как отобразится значение пульса, произойдет сбой измерения.

   Не покидайте весы, пока не загорится значок пульса и не завершится измерение.