При расположении часов или браслета рядом с телефоном HUAWEI не появляется уведомление о сопряжении

Примечание. Функция обнаружения при приближении доступна только на телефонах HUAWEI.

Если возникает такая проблема, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на телефоне установлен интерфейс EMUI 12.0 или выше.
2. Обновите приложение Huawei Health (Здоровье) до последней версии.
3. Разместите часы или браслет на расстоянии менее 30 см от вашего телефона.
4. Выключите и включите Bluetooth на телефоне. Убедитесь, что экран телефона включен.
5. Отключите браслет или часы от телефона, к которому они подключены в данный момент, чтобы перевести носимое устройство в режим сопряжения. ^{(На рисунке ниже в качестве примера приведены часы HUAWEI WATCH FIT 3. Информация носит справочный характер.)}

   

    

   • Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH GT 2, HUAWEI WATCH GT 3 или HUAWEI WATCH GT Runner, на носимом устройстве перейдите в Настройки > Система > Отключить.
   • Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH 3, на носимом устройстве перейдите в Настройки > Система и обновления > Отключить.
   • Если вы используете HUAWEI TalkBand B6, перейдите в Настройки > Система > Подключение > Отключить.
   • На часах HUAWEI WATCH FIT отсутствует опция Отключить. В этом случае необходимо восстановить заводские настройки часов. (Создайте резервную копию данных перед восстановлением заводских настроек носимого устройства, так как оно приведет к удалению всех данных).
6. В течение одной минуты после появления на телефоне всплывающего окна нажмите ПОДКЛЮЧИТЬ.

   Время активности Bluetooth на часах или браслете, необходимое для сопряжения с помощью уведомления, составляет одну минуту. Если в течение этого периода времени вы не выполняете никаких действий, активируйте экран часов или браслета, чтобы повторно инициировать этот процесс.

   

    

   1. В появившемся на телефоне окне Синхронизация по Bluetooth нажмите РАЗРЕШИТЬ. Затем в окне Запрос на сопряжение на часах или браслете нажмите .
   2. В процессе сопряжения внимательно прочтите соглашение и уведомление, выберите «Я принимаю вышеприведенные положения» и нажмите ДАЛЕЕ, чтобы установить сопряжение.

      ^{* На рисунке ниже в качестве примера приведен браслет HUAWEI Band 9. Информация носит справочный характер.}

      

7. Если проблема не устранена, удалите данные службы подключения устройств и выполните действия, описанные в шагах 5 и 6, чтобы повторно сопрячь носимое устройство с телефоном.

   Чтобы удалить данные службы подключения устройств, на телефоне выберите Настройки > Приложения, нажмите на значок в правом верхнем углу, затем нажмите Показать системные процессы, выполните поиск по запросу «Служба подключения устройств» и нажмите Служба подключения устройств > Память > Сброс > Очистить кэш. Затем отключите часы или браслет от телефона, к которому они подключены в данный момент, и повторите процесс сопряжения.

Если проблема по-прежнему не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.