После перезагрузки или блокировки экрана телефона или планшета HUAWEI отображается сообщение «Пользовательские данные заблокированы», и воспроизводится сигнал

Применимые продукты: Tablet,Smartphone
Применимые продукты:
zoom in pic
После перезагрузки или блокировки экрана телефона или планшета HUAWEI отображается сообщение «Пользовательские данные заблокированы», и воспроизводится сигнал

Проблема

После перезагрузки или блокировки экрана устройства отображается сообщение «Пользовательские данные заблокированы. Введите пароль после перезагрузки.» и воспроизводится звуковой сигнал. После разблокировки устройства никакое сообщение не отображается. Пример представлен на изображении ниже.

Причина

  1. Шифрование системной памяти выполняется по умолчанию для оптимизации системы защиты. После перезагрузки устройства данные хранятся в зашифрованном виде, пока вы не разблокируете устройство. Функции некоторых приложений также становятся доступны только после разблокировки устройства.
  2. Если вы включили PrivateSpace и привязали отпечаток пальца для доступа в него, но вы не осуществляли доступ в PrivateSpace по PIN-коду после включения устройства, вышеуказанное сообщение будет отображаться, когда вы будете осуществлять доступ в PrivateSpace сканированием отпечатка пальца на заблокированном экране.

Решение

Отображение такого сообщения не влияет на обычное использование устройства. Коснитесь экрана или проведите по нему, чтобы отобразить экран разблокировки, введите корректный пароль разблокировки, чтобы разблокировать устройство и перейти на рабочий экран.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.