Эта проблема может возникнуть, если ваше устройство находится в черном списке или для него установлен родительский контроль, если оно не поддерживает режим шифрования роутера либо размещено в месте со слабым сигналом сети Wi-Fi.

Разместите устройство ближе к роутеру и проверьте, может ли устройство подключиться к сети Wi-Fi. Если устройство может подключиться к сети Wi-Fi, это означает, что ранее оно находилось в месте со слабым сигналом сети Wi-Fi. Поместите роутер на открытое место и уменьшите количество препятствий между роутером и вашим устройством. Препятствия между роутером и устройством (например, стены) могут ухудшить качество сигнала сети Wi-Fi.

Ваш роутер поддерживает функцию черного и белого списков Wi-Fi, с помощью которой можно управлять доступом устройств к Интернету. Если ваше устройство было внесено в черный список администратором, вы не сможете получить доступ в Интернет. Если администратор настроил на роутере белый список, но ваше устройство не внесено в белый список, вы также не сможете получить доступ в Интернет.

1. Подключите компьютер к сети Wi-Fi роутера. Вы также можете подключить компьютер к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля. В адресной строке браузера на компьютере введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера.
2. Перейдите на страницу Устройство. Проверьте, находится ли ваше устройство, не имеющее доступа в Интернет, в списке Доступ в Интернет закрыт для беспроводных терминалов. Если устройство находится в этом списке, это означает, что оно было внесено в черный список. Включите опцию Доступ в Интернет для вашего устройства и повторите попытку.
   

   

   Вы также можете перейти в раздел Дополнительные функции > Настройки Wi-Fi > Контроль Wi-Fi-доступа и проверить, внесено ли ваше устройство в Список устройств черного списка. Если устройство внесено в этот список, нажмите на значок справа от устройства, чтобы удалить устройство из черного списка.

3. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Настройки Wi-Fi > Контроль Wi-Fi-доступа и проверьте, внесено ли ваше устройство в Список устройств белого списка. Если устройство не внесено в этот список, нажмите на значок в правом верхнем углу в разделе Список устройств. Добавьте ваше устройство в этот список и повторите попытку.
   

   

   Невозможно одновременно включить режим черного и белого списка Wi-Fi.

Роутер поддерживает функцию родительского контроля для контроля доступа устройств к сети. Если администратор установил для вашего устройства родительский контроль, вы не сможете подключиться к сети Wi-Fi роутера.

1. Подключите компьютер к сети Wi-Fi роутера. Вы также можете подключить компьютер к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля. В адресной строке браузера на компьютере введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера.
2. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Безопасность > Родительский контроль и проверьте, внесено ли ваше устройство в список устройств функции Родительский контроль. Если устройство находится в этом списке, отключите функцию родительского контроля или удалите соответствующее правило и проверьте, может ли устройство получить доступ в Интернет.

   

По умолчанию функция DHCP-сервера включена, чтобы назначать IP-адреса устройствам, подключенным к роутеру. После выключения функции DHCP-сервера беспроводные устройства, которые автоматически получают IP-адреса (например, телефоны), не смогут подключиться к сети Wi-Fi роутера.

1. Подключите компьютер к порту LAN роутера, введите 192.168.3.1 в адресной строке браузера, чтобы открыть веб-страницу конфигурации.
2. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Настройки сети > LAN.
3. Убедитесь, что переключатель DHCP-сервер включен.

На вашем роутере доступны следующие режимы шифрования: Нет, WPA2 PSK, WPA/WPA2 PSK и WPA2 PSK/WPA3 SAE. Если ваше устройство не поддерживает режим шифрования роутера, оно не сможет подключиться к сети Wi-Fi роутера. Рекомендуется выбрать на роутере режим WPA/WPA2 PSK и повторить попытку подключения к его сети Wi-Fi.

1. Подключите компьютер к порту LAN роутера, введите 192.168.3.1 в адресной строке браузера, чтобы открыть веб-страницу конфигурации.
2. Нажмите Моя сеть Wi-Fi, для параметра Безопасность установите значение WPA/WPA2 PSK и нажмите Сохранить.

   

1. Нажмите на значок подключения к сети в правом нижнем углу рабочего стола и выберите опцию Центр управления сетями и общим доступом.
2. Нажмите Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите на опцию Подключение по локальной сети и выберите раздел Свойства. Выберите протоколы TCP/IPv6 и TCP/IPv4.