| При установке драйвера на Windows 10 Корпоративная отображается код ошибки 0x00000002, а затем во время печати отображается код ошибки 0x00000709 |
Проблема
Код ошибки 0x00000002 отображается во время установки драйвера принтера, как показано на рисунке ниже. Однако удается завершить установку, нажав OK. Когда после установки печатается тестовая страница, отображается код ошибки 0x00000709. Кроме того, принтер Huawei не отображается в списке принтеров на панели управления.
Причина
Произошел сбой при установке драйвера принтера. Код ошибки 0x00000709 означает, что не удается найти принтер.
Решение
- Откройте папку, куда устанавливаются драйверы (PixLab_Series for Windows v1_063\HUAWEI PixLab Series\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x64), нажмите правой кнопкой мыши на HWTHR1Z64.inf, а затем выберите опцию Установить. После завершения установки принтер Huawei отобразится на панели управления.
- Откройте папку, куда устанавливаются драйверы (PixLab_Series for Windows v1_063\HUAWEI PixLab Series\Drivers\Scanner), нажмите правой кнопкой мыши на hwtsr1z.inf, а затем выберите опцию Установить.
После выполнения данных действий вы сможете использовать принтер для печати.
- Если после нажатия правой кнопкой мыши на файлы INF происходит сбой установки, добавьте принтер в список принтеров на панели управления следующим образом.
Выберите опцию Нужный мне принтер не отображается, а затем выберите опцию ручной настройки и нажмите Далее.
Выберите опцию Использовать существующий порт и нажмите Далее.
Выберите опцию Установить с диска, нажмите Обзор, чтобы выбрать папку, куда устанавливаются драйверы принтера, и нажмите OK.