Проблема

При загрузке из браузера программного обеспечения, в частности AutoCAD, 3ds Max и Revit, появляется сообщение, информирующее, что в загружаемом пакете несколько файлов и как минимум один файл потерян или не загружен.

Причина

Во время загрузки программы установки (содержащей несколько файлов) включается функция блокировки всплывающих окон, в результате чего некоторые файлы не загружаются.

Решени

1. Открыв браузер, перейдите по меню Параметры > Файлы cookie и разрешения сайтов > Всплывающие окна и перенаправления и выключите Блокировать (рекомендуется).
2. Перейдите еще раз на страницу загрузки на официальном веб-сайте и загрузите программное обеспечение. Как только будут загружены все установочные пакеты, поместите их в одну папку и выполните установку, нажав любой установочный файл.
3. Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.