Невозможно установить новый коэффициент масштабирования экрана после подключения компьютера HUAWEI к монитору

Проблема

1. После того, как пользователь открывает раздел Параметры на ноутбуке, подключает ноутбук к монитору через кабель HDMI и переключается в режим Показать только на 2, установленный коэффициент масштабирования экрана не вступает в силу.

   

2. Когда устройство подключено к монитору через HDMI и находится в режиме Показать только на 2, коэффициент масштабирования нельзя настроить.

   

Причина

Это проблема в Windows 11. Системные настройки компьютера не обновляются после подключения компьютера к монитору.

Решение

1. Перейдите в раздел Параметры > Система > Дисплей, переключитесь с экрана 1 на экран 2, а затем настройте коэффициент масштабирования.
2. Чтобы решить эту проблему, компания Huawei попросила оптимизировать версию Windows. Следите за выпуском новых патчей для ОС устройства и своевременно обновляйте свое устройство. Доступность обновлений зависит от Microsoft.
3. При возникновении вопросов обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft. Кроме того, вы можете войти на официальный веб-сайт Microsoft, нажать Связаться с Майкрософт в нижней части главной страницы и следовать инструкциям на экране для решения проблемы. Благодарим за понимание и поддержку.