Service Upgrade Program Service Upgrade Program

Программа обновления сервисного обслуживания

Бесплатная
консультация
Бесплатная
чистка
Бесплатная
диагностика
Бесплатное
обновление системы

Вопросы и ответы

  • 1. Какие продукты доступны для получения бесплатных услуг в рамках этой программы?
    Эта программа распространяется на ноутбуки, планшеты, смартфоны, носимые устройства и аудиопродукцию.
  • 2. Где я могу найти сервисные центры, предлагающие программу обновления сервисного обслуживания?
    Вы можете посетить официальный сайт HUAWEI (https://consumer.huawei.com/uz/support/service-center/) или приложение Мy HUAWEI > Поддержка > Ближайший сервисный центр.
  • 3. Включает ли эта программа услугу по разборке и чистке ноутбука?
    Программа обновления сервисного обслуживания не распространяется на разборку и чистку ноутбука. Если вам необходимо выполнить разборку и чистку ноутбука, пожалуйста, следите за новостями о других сервисных мероприятиях, предлагаемых компанией HUAWEI.
  • 4. Могу ли я получить бесплатную услугу по наклейке пленки по этой программе?
    К сожалению, эта услуга не входит в программу обновления сервисного обслуживания. Но вы можете принять участие в Днях сервиса HUAWEI и воспользоваться бесплатной услугой наклейки пленки в соответствующем сервисном центре HUAWEI.
  • 5. Как долго длится эта программа?
    Программа будет действовать с 1 мая 2025 года и до уведомления о ее отмене Организатором. Для получения последних новостей, пожалуйста, следите за информацией, опубликованной компанией HUAWEI.

Условия проведения акции

1. Организатором акции «Программа обновления сервисного обслуживания» (далее - Акция) является ИП ООО «HUAWEI Tech Investment Tashkent», юридический адрес: г.Ташкент, Мирабадский район, улица Афросиаб, дом 28/14.

2. В Акции могут участвовать владельцы смартфонов, планшетов, ноутбуков, носимых устройств и беспроводных наушников (TWS) под товарным знаком HUAWEI, предназначенные для продажи на территории Республика Узбекистан и имеющие полную гарантию производителя (далее – «Устройство»). Принять участие в Акции могут только физические лица, владеющие указанным Устройством (далее – «Клиент»).

2.1. Территория проведения Акции: Республика Узбекистан

2.2. Цель проведения Акции – продвижение в сети Интернет информации о товарах/продукции, распространяемых на территории Республика Узбекистан под товарным знаком/брендом «HUAWEI» и его партнеров, привлечение внимания, формирование или поддержание интереса потенциальных потребителей к бренду «HUAWEI».

2.3. Настоящая Акция не попадает под определение какого-либо вида лотереи или основанной на риске игры.

2.4. Совершение Клиентом действий, указанных в настоящих Условиях, является подтверждением присоединения к настоящим Условиям (договор присоединения), а также подразумевает полное согласие Клиента со всеми положениями настоящих Условий.

3. Программа обновления сервисного обслуживания дает Потребителю право на использование одной из 4 услуг без взимания платы (далее – «Предложение»):

3.1. Бесплатная консультация.

3.2. Бесплатная чистка.

3.3. Бесплатная диагностика.

3.4. Бесплатное обновление системы.

4. Сроки проведения Акции: c 1 мая 2025 года и до уведомления о ее отмене Организатором.

5. Обслуживание в рамках Акции осуществляется авторизованными сервисными центрами Компании HUAWEI на территории Республика Узбекистан, указанными на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/uz/support/service-center/ (далее – АСЦ).

6. В рамках Предложения 3.1 консультация выполняется без взимания платы.

7. В рамках Предложения 3.2 предоставляется без взимания платы услуга чистки беспроводных наушников (очистка сеток наушников, очистка зарядного кейса) и услуга чистки ноутбуков (очистка клавиатуры, чистка системы охлаждения от пыли и, при необходимости, замена термоинтерфейса с разборкой Устройства). При необходимости устранения неисправностей Устройств запасные части оплачиваются Клиентом отдельно. СЦ вправе отказать в предоставлении услуги бесплатной чистки, если Устройство находится в неисправном состоянии.

8. В рамках Предложения 3.3 диагностика устройства выполняется без взимания платы. При обнаружении неисправностей Устройств запасные части и ремонт оплачиваются Клиентом отдельно.

9. Бесплатное обновление и переустановка операционной системы в рамках программы 3.4. доступны только для моделей ноутбуков HUAWEI, которые продавались с предустановленной операционной системой.

10. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, прекращать Акцию досрочно.

11. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру горячей линии +998999347178

+ Нажмите для просмотра условий