O problema pode ser causado pelas seguintes razões:

• O número de telefone que você inseriu é diferente do número de telefone que está usando agora.

Você digitou um número de telefone diferente do seu número de telefone atual. Portanto, a mensagem de verificação não é enviada para o seu telefone.

Solução:

Verifique e certifique-se de ter inserido o número de telefone correto.

• A mensagem foi bloqueada pela operadora.

Você classificou esse tipo de mensagem como lixo eletrônico. Portanto, a mensagem foi bloqueada pela operadora.

Solução:

Entre em contato com a operadora para obter uma solução.

• Você definiu regras para a lista negra no seu telefone.

Você definiu regras rígidas de bloqueio para mensagens de texto.

Solução:

Toque em Mensagens. Na tela exibida, toque em Mais na parte inferior e toque em Bloqueado. A tela exibe todas as mensagens e chamadas que o telefone bloqueou. Toque em uma mensagem e uma caixa de diálogo será exibida com três opções: Restaurar para mensagens, Adicionar a números permitidos e Excluir. É possível tocar em Restaurar para mensagens para restaurar essa mensagem.

• A resposta da rede está atrasada.

A mensagem de verificação enviada pelo servidor pode estar atrasada devido a fatores como baixa recepção do sinal da rede ou indisponibilidade da rede da operadora.

Solução:

Aguarde até que a mensagem de verificação seja enviada para o seu telefone ou tente novamente depois que a contagem regressiva parar.