[HUAWEI] Demora muito para atualizar meu dispositivo vestível

Recomenda-se que você carregue totalmente seu dispositivo vestível antes de atualizá-lo. Solucione o problema executando as seguintes etapas:

1. Verifique o status da rede do telefone, verifique se ele está conectado a uma rede 4G/5G ou Wi-Fi e tente novamente.
2. O chip Bluetooth em alguns telefones tem uma taxa de transmissão lenta ou o pacote de atualização pode ser grande. Portanto, a atualização pode demorar um pouco para ser concluída.
3. Não use seu dispositivo vestível ou telefone durante a atualização. Depois que o pacote de atualização for instalado, seu dispositivo vestível será reiniciado automaticamente e vinculado novamente ao aplicativo Saúde Huawei.
4. Recomenda-se que você ative a atualização automática em seu dispositivo vestível, para que ele possa ser atualizado automaticamente durante o carregamento.
   1. Ative Baixar automaticamente atualizações via Wi-Fi.
      • Telefones Android: abra o aplicativo Saúde Huawei, acesse Dispositivos > Atualização de firmware, toque em Configurações no canto superior direito e ative Baixar automaticamente atualizações via Wi-Fi.
      • iPhones: abra o aplicativo Saúde HUAWEI, acesse Perfil > Configurações e ative Baixar automaticamente atualizações via Wi-Fi.
   2. Pressione o botão lateral do dispositivo ou deslize para a direita na tela para sair da tela de download.

5. Se a atualização falhar, conecte seu dispositivo vestível a outro telefone e tente novamente.

Se o problema persistir ou se você tiver alguma dificuldade, faça o backup dos seus dados e leve o dispositivo e o comprovante de compra a um Centro autorizado de atendimento ao cliente da Huawei para obter ajuda.