Demora muito para atualizar meu dispositivo vestível HUAWEI
Produtos aplicáveis:
HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI Band 11 Pro,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 11,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI S-TAG,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI Band 4e,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 4,TalkBand B2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Produtos aplicáveis:
| Demora muito para atualizar meu dispositivo vestível HUAWEI |
Recomenda-se que você carregue totalmente seu dispositivo vestível antes de atualizá-lo. Solucione o problema executando as seguintes etapas:
- Verifique o status da rede do telefone, verifique se ele está conectado a uma rede 4G/5G ou Wi-Fi e tente novamente.
- Certos telefones podem experimentar tempos de transmissão mais longos devido a taxas de transmissão lentas do Bluetooth, vários dispositivos Bluetooth conectados ou um grande pacote de atualização para o vestível. Aguarde pacientemente ou desative e reative o Bluetooth no seu telefone e tente novamente.
- Não use seu dispositivo vestível ou telefone durante a atualização. Depois que o pacote de atualização for instalado, seu dispositivo vestível será reiniciado automaticamente e vinculado novamente ao aplicativo Saúde Huawei.
- Recomenda-se que você ative a atualização automática em seu dispositivo vestível, para que ele possa ser atualizado automaticamente durante o carregamento.
Para ativar esse recurso, acesse Saúde Huawei > Dispositivos, navegue até a tela de detalhes do dispositivo, toque em Atualização de firmware e Configurações no canto superior direito, e ative Baixar automaticamente pacotes de atualização por Wi-Fi e Instalar atualizações automaticamente e reiniciar o dispositivo quando estiver ocioso.
- Se a atualização falhar, conecte seu dispositivo vestível a outro telefone e tente novamente.
Se o problema persistir ou se você tiver alguma dificuldade, faça o backup dos seus dados e leve o dispositivo e o comprovante de compra a um Centro autorizado de atendimento ao cliente da Huawei para obter ajuda.
Para saber mais
Obrigado pelo seu feedback.