Como redefinir os fones de ouvido HUAWEI ou restaurá-los às configurações de fábrica

Produtos aplicáveis: HUAWEI FreeBuds SE 3,HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 3i,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds 7i,HUAWEI FreeBuds SE,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeArc,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case,HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI FreeLace Pro,HUAWEI FreeLace Lite,HUAWEI FreeBuds Studio,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Lipstick,HUAWEI FreeLace,HUAWEI FreeBuds Lite,HUAWEI FreeBuds 6i,Honor FlyPods Lite,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds 4i,HUAWEI FreeBuds,HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeClip 2,HUAWEI FreeBuds Pro 5,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds 3,HUAWEI FreeBuds 4,HONOR Sport PRO
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Como redefinir os fones de ouvido HUAWEI ou restaurá-los às configurações de fábrica

Estas Perguntas frequentes se aplicam somente aos fones de ouvido HUAWEI. Para obter detalhes sobre outro produto, entre em contato com o fabricante.

Instruções para restauração das configurações de fábrica

  1. Quando apenas um único fone de ouvido está no estojo de carregamento, os fones de ouvido não podem ser restaurados para as configurações de fábrica.
  2. A capa protetora do fone de ouvido pode fazer com que sua pegada se solte quando você pressiona e segura o botão. Recomenda-se que você remova a capa protetora e tente novamente.
  3. Se você estiver usando os fones de ouvido para fazer uma chamada, reproduzir áudio ou assistir a um vídeo, pause o serviço ou desconecte o Bluetooth antes de restaurar os fones de ouvido às configurações de fábrica.

Restaurar as configurações de fábrica dos fones de ouvido irá:

(1) Limpe as informações de emparelhamento existentes.

(2) Restaure todas as configurações dos fones de ouvido para as configurações de fábrica.

(3) Suspender a atualização das informações de localização dos fones de ouvido em Encontrar dispositivo. Você pode limpar as informações de conexão consultando aqui e reconectar os fones de ouvido.

(4) Limpe os arquivos de gravação salvos usando o recurso de gravação inteligente (disponível no FreeBuds Pro 5). Você pode salvar os arquivos de gravação primeiro acessando AI Life/HUAWEI Audio Connect > Descobertas > Gravação inteligente e toque em Salvar tudo no dispositivo.

Restaurando as configurações de fábrica

1. FreeBuds/FreeClip/FreeArc (com um botão Função)

Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Pressione e segure o botão Função por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.

2. FreeBuds SE 2 (sem um botão Função)

Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Toque e mantenha pressionada a área de controle nas alças esquerda e direita por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.

3. FreeLace

Pressione e segure o botão Função/Energia por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.

Figura 1. FreeLace Pro
 
  • O botão não é compatível com o emparelhamento enquanto os fones de ouvido estiverem conectados à porta USB.
  • Para fones de ouvido FreeLace Pro Lite/xSport que não têm Botão de energia, pressione e segure o botão Função por pelo menos 10 segundos.
  • Para os fones de ouvido FreeLace Pro 2, vire o Seletor de alimentação para expor o ponto verde para ligar os fones de ouvido e pressione e mantenha pressionado o botão Função por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.

4. FreeBuds Studio

Quando os fones de ouvido estiverem ligados, pressione e mantenha pressionado o botão Bluetooth por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.

Outras Perguntas frequentes

Se o problema persistir, faça backup dos seus dados do telefone/relógio e leve o dispositivo e o comprovante de compra a uma Central de serviços de atendimento ao cliente autorizada da Huawei para obter assistência.

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