После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G на телефоне многократно отображается значок сети 4G, затем сеть отключается

Применимые продукты: Tablet,Smartphone
Применимые продукты:
zoom in pic
После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G на телефоне многократно отображается значок сети 4G, затем сеть отключается

Проблема

После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G значок сети 4G многократно отображается на телефоне, затем сеть отключается.

Причина

Если в вашем регионе доступна сеть 4G, но на телефоне не включены услуги 4G, телефон будет пытаться зарегистрироваться в сети 4G, так как она является приоритетной. Когда сеть обнаруживает, что на вашем телефоне не включены услуги 4G, доступ в сеть отклоняется, в результате чего на телефоне многократно отображается значок сети 4G, но затем происходит отключение от сети.

Решение

  1. Рекомендуется использовать SIM-карту с поддержкой 4G для доступа в Интернет.
  2. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель значков быстрого доступа, нажмите и удерживайте значок Моб. передача данных, чтобы открыть экран настроек, затем выключите функцию Включить 4G или для параметра Режим сети выберите опцию Авто 3G/2G.

    Если параметры Включить 4G или Режим сети не отображаются, это означает, что сеть 4G включена на вашем телефоне по умолчанию.

Дополнительная информация

Нестабильный сигнал телефона

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.