После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G на телефоне многократно отображается значок сети 4G, затем сеть отключается
Применимые продукты:
Tablet,Smartphone
Применимые продукты:
После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G на телефоне многократно отображается значок сети 4G, затем сеть отключается |
Проблема
После установки SIM-карты с поддержкой 2G или 3G значок сети 4G многократно отображается на телефоне, затем сеть отключается.
Причина
Если в вашем регионе доступна сеть 4G, но на телефоне не включены услуги 4G, телефон будет пытаться зарегистрироваться в сети 4G, так как она является приоритетной. Когда сеть обнаруживает, что на вашем телефоне не включены услуги 4G, доступ в сеть отклоняется, в результате чего на телефоне многократно отображается значок сети 4G, но затем происходит отключение от сети.
Решение
- Рекомендуется использовать SIM-карту с поддержкой 4G для доступа в Интернет.
- Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель значков быстрого доступа, нажмите и удерживайте значок Моб. передача данных, чтобы открыть экран настроек, затем выключите функцию или для параметра Режим сети выберите опцию Авто 3G/2G.
Если параметры Режим сети не отображаются, это означает, что сеть 4G включена на вашем телефоне по умолчанию.
или
Дополнительная информация
Спасибо за ваш отзыв.