На экране отображается сообщение о том, что резервные копии не найдены
Применимые продукты：
Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
请选择
| На экране отображается сообщение о том, что резервные копии не найдены |
- Проверьте правильность папки для сохранения резервных копий.
- Откройте раздел управления ресурсами на компьютере и найдите соответствующий файл резервных копий, формат имени файла «product model_yyyy-mm-dd hh.mm.ss». При создании папки резервных копий имя файла указывать не нужно. Убедитесь, что вы используете верную папку для резервных копий, затем повторите попытку восстановления данных с компьютера.
- Откройте раздел управления ресурсами на компьютере и найдите соответствующий файл резервных копий, формат имени файла «product model_yyyy-mm-dd hh.mm.ss». При создании папки резервных копий имя файла указывать не нужно. Убедитесь, что вы используете верную папку для резервных копий, затем повторите попытку восстановления данных с компьютера.
- Проверьте целостность резервных копий.
- На вашем компьютере откройте HiSuite, перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и нажмите Открыть, чтобы найти соответствующий файл резервных копий. Проверьте наличие файлов info.xml и backupinfo.ini, они не должны быть пустыми. Если они пустые, резервные копии повреждены.
Спасибо за ваш отзыв.