| Вопросы и ответы: обновление и восстановление системы через приложение HiSuite |
1. Восстановление оригинальной официальной версии системы через HiSuite
2. Возврат от версии EMUI 5.0 к EMUI 4.1
3. Не удается перейти в режим быстрой загрузки
4. При возврате к более ранней версии отображается сообщение о сбое верификации
- Восстановление оригинальной официальной версии системы через HiSuite
Эта функция доступна. Выполнить восстановление можно в том случае, если ваш телефон поддерживает данную функцию (см. описание функций). Чтобы воспользоваться функцией, выключите телефон и подключите его к компьютеру. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти в режим быстрой загрузки.
Если ваш телефон не включается или постоянно перезагружается, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить телефон. Затем повторите попытку входа в режим быстрой загрузки.
Если войти в режим быстрой загрузки не удается, создайте резервную копию данных устройства и обратитесь в сервисный центр Huawei.
- Возврат от версии EMUI 5.0 к EMUI 4.1
Если EMUI 5.0 – это заводская версия системы вашего телефона, возврат к версии EMUI 4.1 невозможен.
Если вы не знаете номер заводской версии системы, перейдите на страницу системных обновлений в HiSuite и проверьте, доступен ли возврат к более ранней версии системы. Если доступен, следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить возврат.
- Не удается перейти в режим быстрой загрузки
Выключите телефон и подключите его к компьютеру. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, телефон перейдет в режим быстрой загрузки. Если вышеперечисленные действия не помогут, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.
- При возврате к более ранней версии отображается сообщение о сбое верификации
Проблема
После того, как пользователь выполняет возврат от версии B596 к версии B386 на телефоне Mate 8 с помощью приложения HiSuite версии 8.X, происходит сбой верификации при запуске.
Решение
Обновите приложение HiSuite до версии 9.0.2.300 или более поздней версии, затем выполните возврат.
- Если значок HD перед восстановлением настроек системы отображается, но затем исчезает, выполните следующие действия. Извлеките вашу SIM-карту и установите новую SIM-карту другого оператора. Когда новая SIM-карта будет зарегистрирована в сети, извлеките ее и установите ранее используемую SIM-карту.
- Примечание. Восстановление системы может быть выполнено, только если на телефоне есть соответствующий программный пакет и аппаратное обеспечение телефона поддерживает данную функцию.