[HUAWEI] На браслет или часы не приходят push-уведомления AI Tips

Применимые продукты： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 5，HONOR Band 5，HONOR Band 5i，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI Band 7，Honor Watch Magic，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 4，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 5，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты：
zoom in pic
[HUAWEI] На браслет или часы не приходят push-уведомления AI Tips

Обычно часы или браслеты HUAWEI получают сообщения приложения AI Tips, отправленные с панели уведомлений и службой HUAWEI Assistant∙TODAY телефонов HUAWEI.

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

Не приходят сообщения AI Tips, отправленные с панели уведомлений телефонов HUAWEI

  1. Поддерживаемые модели телефонов и версии ПО. Эту функцию поддерживают только телефоны HUAWEI с интерфейсом EMUI 9.1 или выше.
  2. Поддерживаемые типы сообщений. Поддерживаются только сообщения с уведомлениями о полетах, отелях, поездах, ресторанах и погоде.

    Если в панели уведомлений отображаются уведомления от службы HUAWEI Assistant∙TODAY, не относящиеся к вышеперечисленным, такие уведомления не синхронизируются с центром сообщений часов или браслета, часы или браслет не будут отображать их.

Не приходят сообщения AI Tips, отправленные службой HUAWEI Assistant∙TODAY, или при проведении вправо по экрану не отображается или не обновляется HUAWEI Assistant∙TODAY

  1. Поддерживаемые модели телефонов и версии ПО. Эту функцию поддерживают только телефоны HUAWEI с интерфейсом EMUI 11.1 или выше.
  2. Поддерживаемые типы сообщений. Поддерживаются только уведомления карточки Сегодня.
  3. Убедитесь, что функция AI Tips включена, выбрав Настройки > Помощник > AI Tips на часах или браслете. (Если переключатель AI Tips недоступен, это означает, что данная функция включена по умолчанию).
  4. Убедитесь, что служба HUAWEI Assistant∙TODAY обновлена до последней версии (14.1.1.302 или выше). Для этого откройте экран HUAWEI Assistant∙TODAY, нажмите на фото профиля в левом верхнем углу экрана, выберите Настройки > Сведения.
  5. Убедитесь, что вы предоставили права Геоданные и Устройства поблизости службе HUAWEI Assistant∙TODAY (право Устройства поблизости по умолчанию выключено для HUAWEI Assistant∙TODAY версии 14.1.6.300 или выше).
    1. Выберите Настройки > Приложения или > Приложения, найдите HUAWEI Assistant∙TODAY, перейдите в раздел Права > Геоданные, затем выберите Разрешить.
    2. Выберите Настройки > > Приложения, найдите HUAWEI Assistant∙TODAY, перейдите в раздел Права и для параметра Устройства поблизости задайте значение Разрешено.
  6. Перейдите на экран HUAWEI Assistant∙TODAY, найдите раздел Путешествия, нажмите на значок в правом верхнем углу экрана, затем нажмите Настройки уведомлений трафика, включите уведомления служб для таких функций, как Дорожная ситуация и Парковка.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.