После автоматического повторного подключения носимого устройства к телефону статус Bluetooth отображается как «Подключено», но в приложении Huawei Health (Здоровье) указано, что носимое устройство не подключено
После автоматического повторного подключения носимого устройства к телефону статус Bluetooth отображается как «Подключено», но в приложении Huawei Health (Здоровье) указано, что носимое устройство не подключено |
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), на экране Устройства найдите это носимое устройство и нажмите Подключить.
Если подключение по-прежнему отсутствует, выполните следующие действия.
1. На телефоне перейдите в
и отмените сопряжение носимого устройства и телефона.- Устройства на базе Android: выберите
- Для устройств на базе iOS: откройте Настройки > Bluetooth, нажмите на значок
рядом с Bluetooth-именем сопряженного носимого устройства, нажмите Забыть это устройство.
2. Удалите старые записи о сопряжении в приложении Huawei Health (Здоровье).
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите на раздел Устройства, затем нажмите на носимое устройство, которое хотите удалить, нажмите на значок в правом верхнем углу экрана сведений об устройстве, нажмите на опцию Отменить сопряжение и повторно сопрягите ваши устройства.
3. Перезагрузите телефон и носимое устройство, повторно сопрягите их и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.