Функция Активация поднятием устройства не работает на часах или браслете HUAWEI

Если часы или браслет не включаются, экран отображается черным или возникают другие проблемы, см. раздел «Включение и выключение часов».

Если функция Активация поднятием устройства не работает на часах или браслете, выполните следующие действия.

1. Включите функцию Активация поднятием устройства.
   • Данная функция включена по умолчанию на часах серий HUAWEI WATCH 3 и HUAWEI WATCH 4. Чтобы проверить это, на часах выберите Настройки > Спец. возможности > Жесты > Активация поднятием устройства.
   • Данная функция включена по умолчанию на часах серии HUAWEI WATCH 5. Чтобы проверить это, на часах выберите Настройки > Экран и яркость > Активация поднятием устройства.
   • Другие модели часов и браслетов:
     1. Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства, нажмите на имя устройства, чтобы перейти к экрану его сведений, затем нажмите Настройки устройства и включите опцию Активация поднятием устройства. Если вы используете HUAWEI Band 4e, включите обе функции Активация поднятием устройства и Поворот для переключения.
2. Выключите режим сна или выйдите из спящего режима.

   Чтобы частое включение экрана не тревожило ваш сон, функция Активация поднятием устройства не поддерживается, когда часы в спящем режиме или на них включен режим Сон. Вы можете нажать на боковую кнопку, когда вы проснетесь, чтобы ваш статус перестал определяться как сон. Если экран по-прежнему не включается, когда вы поднимаете запястье, проведите вниз по рабочему экрану часов и проверьте, не включен ли режим Сон. Если да, отключите ее и повторите попытку. Подробную информацию см. в разделе «Мониторинг сна на часах или браслете HUAWEI».

3. Выключите функцию Не беспокоить или График.

   Некоторые модели часов и браслетов поддерживают работу функции Активация поднятием устройства в режиме Не беспокоить. Рекомендуется своевременно обновлять ваши часы или браслет. Если проблема сохраняется после обновления часов или браслета, проведите вниз по рабочему экрану устройства, чтобы открыть меню значков, и выключите режим Не беспокоить.

   

4. Выключите циферблат-заставку (экран постоянного отображения).

   Если вы настроили циферблат-заставку, время работы батареи сократится, функция Активация поднятием устройства будет выключена. Выключите циферблат-заставку и повторите попытку.

   Информацию о том, как настроить работу функции Активация поднятием устройства для циферблата-заставки, см. в разделе «Функция Заставка на часах HUAWEI».

5. Корректно надевайте ваши часы или браслет.
   • Убедитесь, что часы или браслет надежно закреплены и расположены чуть выше запястной кости экраном вверх.

     

   • Обратите внимание, что вам нужно повернуть запястье на себя (к лицу), чтобы включить экран.
   • Если вы лежите, вам нужно поднять и повернуть запястье от себя или от груди, чтобы включить экран.
6. Перезагрузите часы или браслет.

   Если проблема не решена, перезагрузите часы или браслет, затем снова подключите их к приложению Huawei Health (Здоровье). Если вам не удается перезагрузить часы или браслет, нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение минимум 12 секунд для принудительной перезагрузки.

7. Восстановите заводские настройки устройства.

   Синхронизируйте данные с облаком и восстановите заводские настройки носимого устройства. Затем проверьте, решена ли проблема. При восстановлении заводских настроек с часов или браслета будут удалены все данные. Будьте внимательны при выполнении этой операции.

Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.