| [HUAWEI] Детские часы утеряны |
1. Определите местоположение часов
На главном экране приложения HUAWEI FamCare нажмите Определить место, чтобы посмотреть местоположение ваших детских часов.
2. Воспроизведите сигнал на часах
Если часы рядом с вами, наберите номер ваших часов, чтобы они воспроизвели сигнал.
Если у вас часы HUAWEI KidWatch 3 Pro Plus, HUAWEI KidWatch 3s, HUAWEI KidWatch 3X или часы серии HUAWEI WATCH KIDS 4, вы также можете воспользоваться функцией Поиск часов, чтобы найти их.
3. Свяжитесь с человеком, который нашел часы
Если часы находятся в месте, где вы никогда не были, попробуйте связаться с человеком, который нашел их, позвонив на них или отправив на них сообщение.
Когда в детские часы будет установлена новая nanoSIM-карта, ее номер телефона будет автоматически синхронизирован с приложением HUAWEI FamCare администратора часов. Попробуйте позвонить на этот новый номер, чтобы связаться с человеком, который нашел часы.
4. Обратитесь в полицию
Если вы уверены, что часы утеряны, обратитесь в полицию.
5. Сообщите о потере часов
Если у вас часы HUAWEI WATCH KIDS 4 Pro, вы можете сообщить об их потере.
После сообщения о потере часы будут заблокированы. Их можно будет использовать только для связи с главным администратором. Все другие функции будут недоступны.
6. Отмените привязку платежных приложений
Если вы привязали к часам платежный аккаунт Alipay или WeChat, отмените привязку.
7. Сообщите о потере оператору nanoSIM-карты
Чтобы утерянной nanoSIM-картой никто не воспользовался, сообщите о ее потере вашему оператору.
Если детские часы были привязаны к телефону через аккаунт HUAWEI FamCare и часы потеряны, только главный администратор может отменить привязку часов к аккаунту или привязать часы к другому аккаунту.
Если вы приобрели новые детские часы и новую nanoSIM-карту, привяжите новые часы с помощью аккаунта HUAWEI, в который был выполнен вход на утерянных часах. Помните, что после входа в систему новых часов с помощью аккаунта HUAWEI на утерянных часах будут автоматически восстановлены заводские настройки, администраторы больше не смогут получать информацию о часах. Будьте внимательны при выполнении этого действия.