[HUAWEI] При расположении часов или браслета рядом с телефоном не появляется уведомление о сопряжении
Применимые продукты：
HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH FIT，HONOR Watch GS Pro，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты：
| [HUAWEI] При расположении часов или браслета рядом с телефоном не появляется уведомление о сопряжении |
Функции обнаружения при приближении доступна только на телефонах HUAWEI.
Должны быть соблюдены следующие условия:
- На телефоне HUAWEI установлен интерфейс EMUI 10.1/HarmonyOS 2.0 или выше.
- На телефоне HUAWEI установлена последняя версия приложения Huawei Health (Здоровье). Более подробную информацию см. в разделе «Загрузка и обновление приложения Huawei Health (Здоровье)».
Если проблема не решена после соблюдения всех описанных условий, выполните следующие действия:
- Разместите часы или браслет на расстоянии менее 30 см от вашего телефона.
- Выключите и включите Bluetooth на телефоне. Убедитесь, что телефон подключен к стабильной сети Wi-Fi, и не выключайте его экран.
- В появившемся диалоговом окне на телефоне нажмите Подключить.
Время активности Bluetooth на часах или браслете, необходимое для сопряжения с помощью уведомления, составляет одну минуту. Если в течение этого периода времени вы не выполняете никаких действий, активируйте экран часов или браслета, чтобы повторно инициировать этот процесс.
- После появления запроса на сопряжение на экране телефона отобразится диалоговое окно «Подключение к …», а на экране часов или браслета — диалоговое окно «Запрос на сопряжение». Нажмите
. - Подождите 10 секунд, пока на часах или браслете не отобразится «Сопряжено», и нажмите «Готово» в диалоговом окне на экране телефона, чтобы завершить процесс сопряжения.
- После появления запроса на сопряжение на экране телефона отобразится диалоговое окно «Подключение к …», а на экране часов или браслета — диалоговое окно «Запрос на сопряжение». Нажмите
- Если проблема не решена, убедитесь, что часы или браслет готовы установить сопряжение с новым телефоном. На телефоне перейдите в , нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана, затем нажмите Показать системные процессы, найдите и откройте раздел Служба подключения устройств, перейдите в раздел Память > Сброс, очистите кэш и повторите попытку установить сопряжение.
- Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH GT 2, HUAWEI WATCH GT 3 или HUAWEI WATCH GT Runner, перейдите в на часах, чтобы установить сопряжение с новым телефоном.
- Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH 3, перейдите в на часах, чтобы установить сопряжение с новым телефоном.
- Если вы используете браслет HUAWEI TalkBand B6, перейдите в > Подключение > Отключить на браслете, чтобы установить сопряжение с новым телефоном.
- Устройства HONOR Watch ES и HUAWEI WATCH FIT не поддерживают опцию Отключить. Если вы используете эти устройства, восстановите заводские настройки часов. (После восстановления заводских настроек ваши персональные данные будут удалены с устройства. Сделайте резервную копию важных данных перед восстановлением заводских настроек устройства).
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.