Не удается найти наушники серии HUAWEI FreeBuds/WATCH Buds в списке "Найти устройство"на моем телефоне/планшете

Применимые продукты： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI WATCH Buds
Применимые продукты：
zoom in pic
Не удается найти наушники серии HUAWEI FreeBuds/WATCH Buds в списке "Найти устройство"на моем телефоне/планшете

‌HUAWEI FreeBuds Pro 5/FreeClip 2/FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeClip‌ и их зарядный футляр оснащены динамиками, что позволяет отслеживать их местоположение независимо.

Функция ‌Find earbuds‌ (Поиск наушников) отображает последнее местоположение наушников при их подключении к устройству и воспроизводит звуковой сигнал для облегчения поиска. Данная функция поддерживается только следующими моделями: ‌HUAWEI FreeBuds Pro 5, FreeClip 2, FreeBuds 7i, FreeBuds 6, FreeBuds Pro 4, FreeArc, FreeBuds 6i, FreeBuds Lipstick 2, FreeBuds Pro 2 +, FreeBuds 5, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds 4E, FreeBuds 4, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio.

Модели TFreeBuds SE 4 ANC, FreeBuds SE 3 и FreeBuds SE 2 можно найти, воспроизведя звуковой сигнал, но их невозможно отследить на карте.

Если ваши наушники поддерживают функцию «Найти мои наушники», но имя устройства не отображается в списке «Найти устройство», выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что ваш телефон/планшет работает под управлением EMUI 11.0/HarmonyOS 2.0 или более поздней версии. Подробный список моделей телефонов/планшетов см. в разделе Поиск потерянной пары наушников серии HUAWEI FreeBuds.
  2. Войдите в аккаунт Huawei на телефоне/планшете, включите функцию Поиск устройства и подключите наушники к телефону/планшету по Bluetooth.
  3. На телефоне/планшете выберите Настройки > Bluetooth, нажмите на значок Настройки рядом с названием наушников, нажмите Изменить имя, чтобы изменить имя наушников, затем нажмите OK. Затем проверьте, можно ли найти наушники в приложении «Найти устройство».
  4. Поместите наушники в зарядный чехол и держите крышку открытой. Восстановите наушники до заводских настроек и сопрягите их еще раз .

    Если вы используете наушники WATCH Buds , перейдите в Настройки > Управление наушникам > Другие настройки > Сброс наушников на часах, чтобы восстановить заводские настройки наушников (но не часов) и соедините их снова.

    Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.