Система планшета работает с задержкой или замирает

Применимые продукты: Tablet
Применимые продукты:
zoom in pic
Система планшета работает с задержкой или замирает

Если система планшета работает с задержкой или замирает, выполните следующие действия.

Закройте фоновые приложения, которые вы не используете

Если несколько приложений работает в фоновом режиме, система планшета может работать с задержкой или замирать из-за нехватки памяти. Рекомендуется закрыть неиспользуемые фоновые приложения, чтобы освободить память.

  • Если вы используете виртуальную панель навигации, нажмите , чтобы открыть список фоновых приложений, а затем нажмите , чтобы закрыть их все.

  • Если вы используете навигационные жесты, проведите вверх из нижней части экрана и удерживайте палец, чтобы открыть экран недавно использованных приложений. Нажмите , чтобы закрыть все фоновые приложения.

  • Если вы используете физическую кнопку навигации, проведите влево или вправо по физической кнопке навигации, чтобы открыть экран недавно использованных приложений, затем нажмите , чтобы закрыть фоновые приложения.

Освободите часть памяти

  • Ускорьте процесс очистки с помощью Диспетчера планшета

Если вы использовали планшет более полугода и ежедневно используете много приложений, на вашем планшете будет много остаточных файлов. Рекомендуется использовать Диспетчер планшета, чтобы очистить память планшета и удалить ненужные приложения.

  1. На планшете перейдите в раздел Диспетчер планшета > Очистка памяти.

  2. Вы можете просмотреть удаляемые данные в разделе Рекомендуется очистить. Выберите данные, которые вы хотите удалить, и нажмите ОЧИСТКА, чтобы обеспечить достаточный объем памяти на планшете (рекомендуется оставлять не менее 20% памяти свободной).
  • Перезагрузите планшет, чтобы очистить кэш

Если вы долгое время не выключали планшет, на нем будет множество остаточных файлов. Вы можете перезагрузить планшет, чтобы удалить кэш. Рекомендуется перезагружать планшет раз в неделю для обеспечения оптимальной работы устройства.

Выключите Режим энергосбережения

Когда включен Режим энергосбережения, на планшете выключаются некоторые функции для продления времени работы батареи. Рекомендуется выключить Режим энергосбережения и использовать планшет после зарядки.

Чтобы выключить Режим энергосбережения, перейдите в раздел Настройки > Батарея и выключите Режим энергосбережения.

Подключите планшет к другой сети

Для работы большинства приложений на планшете требуется корректная работа сети. Когда подключение к сети слабое или нестабильное, приложения могут работать медленно и даже замирать. Рекомендуется подключить планшет к стабильной сети Wi-Fi или использовать его на открытой местности.

Иногда даже когда планшет отображает сильный сигнал 4G, сеть 4G может работать нестабильно, если ей пользуется множество людей одновременно. В результате система планшета работает с задержкой. Рекомендуется перейти в другое место и проверить, решена ли проблема.

Сохраните резервную копию данных и восстановите заводские настройки планшета

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных, восстановите заводские настройки планшета и проверьте, решена ли проблема.

При восстановлении заводских настроек планшета все данные будут удалены. Убедитесь, что вы сделали резервную копию важных данных планшета перед выполнением дальнейших действий.

  1. Чтобы восстановить заводские настройки планшета, перейдите в раздел Настройки > Система и обновления > Сброс > Сброс планшета > СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ПЛАНШЕТА.
  2. Введите пароль блокировки экрана, и планшет удалит все данные и автоматически перезагрузится. Планшет включится автоматически после сброса настроек.

Сохраните резервную копию важных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр

Если после выполнения вышеописанных действий проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр HUAWEI.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.