Саундбар HUAWEI MateView GT работает некорректно

Проблема

• Саундбар HUAWEI MateView GT не реагирует на операции. При проведении по нему регулировка громкости не выполняется.
• Динамик саундбара HUAWEI MateView GT генерирует шумы.
• Подсветка саундбара HUAWEI MateView GT некорректно включается или не включается.

Причина

• Нажав на область касаний на саундбаре, чтобы открыть экран настроек регулировки громкости динамика, пользователь не отпускает палец.
• Розетка питания не заземлена должным образом.
• Кабель для проекции не подключен должным образом.

Решение

1. Выполняйте операции одним пальцем. Нажмите на область касаний на саундбаре, чтобы открыть экран настроек регулировки громкости динамика. Затем нажмите на область касаний на саундбаре либо проведите по ней влево или вправо одним пальцем, чтобы отрегулировать громкость.

   

2. Подключите монитор к другой розетке и повторите попытку. Некорректно заземленные розетки приводят к сбою работы функции управления нажатиями. (Рекомендуется использовать высококачественную корректно заземленную розетку или розетку, расположенную на стене).
3. Извлеките кабель для проекции и повторно вставьте его.
4. Восстановите заводские настройки монитора и убедитесь, что эффекты подсветки включены.
   1. Нажмите в центре 5-позиционной кнопки-джойстика вверх, чтобы открыть экранное меню. В экранном меню нажмите на 5-позиционную кнопку-джойстик (вперед, вправо или в другом направлении), чтобы перейти в раздел Настройки системы > Сброс > Да, затем нажмите в центре 5-позиционной кнопки-джойстика вверх, чтобы подтвердить действие. Заводские настройки монитора будут восстановлены.

      

   2. В экранном меню нажмите на 5-позиционную кнопку-джойстик (вперед, вправо или в другом направлении), чтобы перейти в раздел GamingVision > Эффекты подсветки, для параметра Эффекты подсветки выберите режим Статика или Дыхание.

      

5. Чтобы перезагрузить монитор, отключите монитор от сети питания (извлеките вилку из розетки), затем снова подключите монитор к ней.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.