Индикатор роутера горит зеленым, но подключенные к нему устройства не могут получить доступ в Интернет
| Индикатор роутера горит зеленым, но подключенные к нему устройства не могут получить доступ в Интернет |
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
1. Проверьте подключение сетевого порта
Убедитесь, что роутер подключен к сетевому порту модема, а не к порту ITV/IPTV.
2. Проверьте, корректно ли работает служба широкополосного доступа
Отсоедините сетевой кабель от роутера и подключите кабель вашего компьютера непосредственно к модему или к настенному сетевому порту. Затем выберите режим доступа в Интернет и проверьте, может ли компьютер получить доступ в Интернет. Если нет, это означает, что проблема связана с работой службы широкополосного доступа. Обратитесь к вашему провайдеру для устранения проблемы.
3. Проверьте адрес DNS-сервера и настройки максимальной единицы передачи (MTU)
Настройте на роутере статический DNS-сервер. Задайте настройки максимальной единицы передачи (MTU). Максимальная единица передачи — это максимальный размер пакета, который может быть передан по сети. Для обеспечения максимальной эффективности работы устройства значение MTU роутера по умолчанию устанавливается в соответствии с международными стандартами. Однако некоторые провайдеры задают меньшее значение MTU по умолчанию, чем принято согласно международным стандартам. В таком случае максимальный размер пакета, который может быть передан по сети, также будет меньше. Чтобы задать настройки DNS-сервера и MTU, выполните следующие действия.
- В адресной строке браузера введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера.
- Откройте страницу . Перейдите в раздел , установите для параметра значение 1.1.1.1, а для параметра — значение 8.8.8.8. Задайте для параметра MTU значение 1400. Затем нажмите .
