Проблема

Когда наушники сопряжены с телефоном Samsung или iPhone и Bluetooth выключен, а затем снова включен телефон, наушники не могут автоматически повторно подключиться к телефону.

Причины

Технические характеристики iPhone и телефонов Samsung не поддерживают автоматическое повторное подключение к наушникам, когда Bluetooth отключен, а затем повторно включен.

Решение

Поместите оба наушника в зарядный чехол и закройте чехол. При повторном открытии чехла наушники снова подключаются к телефону. Или перейдите на экран Bluetooth на телефоне и вручную подключите наушники, нажав на их имя в списке устройств.

Наушники не могут автоматически повторно подключиться к следующим моделям телефонов сторонних производителей после отключения Bluetooth и повторного включения на телефоне. Для получения информации о других моделях обратитесь к производителю устройства.

• iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 series, and iPhone 14 series
• SAMSUNG Galaxy Note10, Galaxy Note 20, Galaxy S21, and Galaxy Z Fold2