Звук не воспроизводится после подключения монитора HUAWEI MateView SE к iPad

Проблема

Когда монитор MateView SE подключен к iPad через док-станцию или кабель-переходник, на мониторе и планшете iPad не воспроизводится звук.

Причина

1. HUAWEI MateView SE не поддерживает воспроизведение звука через динамики и не поддерживает запись звука. Когда монитор выбран в качестве устройства аудиовывода по умолчанию, звук не воспроизводится.
2. Это вызвано проблемой совместимости между iPad и некоторыми периферийными устройствами (например, некоторыми док-станциями).

Решение

1. Попробуйте использовать Bluetooth-колонку или устройство, поддерживающее воспроизведение звука через динамики, в качестве устройства вывода аудио с планшета iPad.
   Если проблема не устранена после подключения iPad к паре Bluetooth-наушников или Bluetooth-колонке, выполните следующие действия на iPad.

   1. Проведите вниз от правого верхнего угла экрана iPad, чтобы отобразить строку состояния (статус-бар).
   2. Нажмите на значок выбора устройства воспроизведения в правом верхнем углу.
   3. Выберите Bluetooth-наушники или колонку в качестве устройства вывода звука.

   

2. Если вы используете док-станцию с портом USB, вы можете с ее помощью подключить iPad к USB-колонке или паре USB-наушников, которые можно использовать как устройства вывода аудио.
3. Попробуйте использовать другой кабель-переходник, док-станцию или порт монитора.
4. Если проблема не решена, обратитесь за помощью к персоналу отдела послепродажного обслуживания Huawei.