Не удается использовать функцию Длинный скриншот на телефоне или планшете HUAWEI
Применимые продукты：
Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
| Не удается использовать функцию Длинный скриншот на телефоне или планшете HUAWEI |
Функция Длинный скриншот не поддерживается, когда экран выключен, на устройство поступил входящий вызов или используется горизонтальный режим. Для обеспечения безопасности съемка скриншотов в некоторых банковских, финансовых и платежных приложениях запрещена.
Инструкции по съемке длинного скриншота см. в разделе «Съемка длинного скриншота».
Если вышеописанные случаи не имеют места, но проблема сохраняется, выполните следующие действия.
- Выберите , для параметра Размер текста задайте значение Обычный, проверьте, решена ли проблема.
- Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Разрешение экрана, убедитесь, что опция Умное разрешение выключена, а затем проверьте, решена ли проблема. (Умное разрешение поддерживается только на некоторых моделях. Если вы не можете найти эту опцию, пропустите этот шаг.)
- Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, а затем нажмите на значок
или 
в правом верхнем углу экрана. Затем выберите Показать системные процессы, найдите и перейдите в раздел Длинный скриншот, убедитесь, что опция Отображение поверх других приложений включена, а потом перейдите в раздел .
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.