Функция Мгновенная съемка не работает на телефоне или планшете HUAWEI

Применимые продукты: Tablet,Smartphone
Применимые продукты:
zoom in pic
Функция Мгновенная съемка не работает на телефоне или планшете HUAWEI

Проблема

Когда функция Мгновенная съемка включена и экран устройства выключен, камеру не удается запустить, дважды нажав на кнопку уменьшения громкости.

Если опцию Мгновенная съемка не удается найти в разделе Настройки в правом верхнем углу экрана приложения Камера, ваше устройство не поддерживает функцию Мгновенная съемка.

Причина

  1. Выключено право отображения приложения Камера поверх других приложений.
  2. Функция Оптимизация батареи включена в настройках для приложения Камера.
  3. Функция Мгновенная съемка не поддерживается во время вызовов или воспроизведения аудио.

Решение

  1. Перейдите в раздел Настройки > Приложения и службы > Приложения > Камера > Наложение поверх других окон и включите переключатель.
  2. Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Оптимизация работы батареи, нажмите на значок треугольника, выберите Все приложения, найдите приложение Камера и выберите Запретить.
  3. При двойном нажатии на кнопку уменьшения громкости во время вызова или воспроизведения аудио выполняется регулировка громкости разговора или мультимедиа, функция Мгновенная съемка не запускается в этом сценарии. Остановите воспроизведение аудио или завершите разговор, затем попробуйте использовать функцию Мгновенная съемка.
  4. Если проблема не устранена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei за помощью.
Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.