Не удается синхронизировать события приложения Календарь на телефоне с приложением Календарь на часах или браслете
| Не удается синхронизировать события приложения Календарь на телефоне с приложением Календарь на часах или браслете |
- HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition:
- Приложение Календарь на вашем носимом устройстве поддерживает синхронизацию событий только для ближайших восьми дней (включая сегодняшний день), когда носимое устройство работает в обычном режиме, и для ближайших семи дней (включая сегодняшний день), когда носимое устройство работает в энергосберегающем режиме Ультра.
- Телефоны HUAWEI. Когда носимое устройство работает в обычном режиме, приложение Календарь на вашем носимом устройстве поддерживает синхронизацию событий только для телефонов с исходной версией системы EMUI 10 или выше и с приложением Календарь последней версии. Если носимое устройство работает в энергосберегающем режиме Ультра, обновите приложение Huawei Health (Здоровье) до версии 14.1.2.300 или выше.
- Телефоны других производителей (не HUAWEI). Обновите приложение Huawei Health (Здоровье) до версии 14.1.2.300 или выше.
- Другие модели часов и браслетов. Приложение Календарь на вашем носимом устройстве поддерживает синхронизацию событий телефона только для ближайших семи дней (включая сегодняшний день).
- На некоторых телефонах других производителей (не HUAWEI) данные приложения Календарь, например данные годовщин, дней рождения, обратного отсчета, лунного календаря и сезонов китайского лунно-солнечного календаря, не могут быть синхронизированы с носимым устройством.
- Аддоны календаря не могут быть синхронизированы с носимым устройством.
Если вам не удается синхронизировать добавленные, удаленные или измененные в приложении Календарь на телефоне события с приложением Календарь на носимом устройстве, выполните следующие действия.
Убедитесь, что часы подключены по Bluetooth
- Убедитесь, что часы привязаны к приложению Huawei Health (Здоровье) и что это приложение работает в фоновом режиме.
- При сбое синхронизации перезагрузите часы и телефон, проверьте, решена ли проблема.
Телефоны Xiaomi. Для параметра Экономия батареи задайте значение Без ограничений для приложения Huawei Health (Здоровье). Для этого выберите Настройки > Приложения > Huawei Health (Здоровье), для параметра Экономия батареи выберите значение Без ограничений.
Убедитесь, что синхронизация данных приложения Календарь включена в приложении Huawei Health (Здоровье)
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите на опцию Устройства, выберите ваше устройство, выберите Настройки устройства > Управление приложениями > Календарь и включите функцию Синхронизация Календаря с часами.
Предоставьте приложению Huawei Health (Здоровье) доступ к приложению Календарь
Чтобы синхронизировать данные приложения Календарь на вашем телефоне с часами, требуется предоставить приложению Huawei Health (Здоровье) доступ к приложению Календарь. Для этого выполните следующие действия:
- Телефоны HUAWEI. Выберите Настройки > > Права, найдите Huawei Health (Здоровье), нажмите Календарь и выберите Разрешено для опции Доступ к Календарю.
- Телефоны iPhone. Выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Календари, включите переключатель рядом с приложением HUAWEI Health (Здоровье).
Выполняемые действия могут отличаться в зависимости от модели телефона. Для получения подробной информации обратитесь к производителю вашего телефона.
Если проблема не решена
- Отмените сопряжение часов с телефоном, сопрягите их повторно и проверьте, решена ли проблема.
- Если проблема не решена или у вас есть другие трудности, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.