Un message s'affiche indiquant que l'espace de stockage restant de mon téléphone/tablette HUAWEI est insuffisant

Si l'espace de stockage restant est insuffisant

Lorsque la mémoire disponible de votre appareil dépasse 10 %, la boîte de dialogue disparaît automatiquement. Si le système vous indique que l'espace de stockage est insuffisant, appliquez les étapes suivantes :

1. Désinstallez les applications qui ne sont pas utilisées fréquemment et libérez l'espace de stockage
   • Il est recommandé que vous désinstalliez les applications que vous utilisez rarement. L'installation d'un trop grand nombre d'applications peut occuper beaucoup d'espace de stockage.
   • Libérez de l'espace dans votre appareil : Allez à Gestionnaire/Gestionnaire tablette, sélectionnez Nettoyage et supprimez manuellement les données suivant les suggestions du scan. Vous pouvez également utiliser OPTIMISER, et le système supprimera automatiquement des fichiers inutiles.
2. Sauvegardez les données dans le Cloud

   Si la mémoire est insuffisante, vous pouvez sauvegarder les données dans le Cloud. Allez à Paramètres, recherchez et touchez Cloud, puis activez le commutateur à côté de l'application dont vous souhaitez sauvegarder les données.

3. Déplacez les fichiers volumineux sur une carte mémoire

   Si votre appareil prend en charge une carte mémoire externe, il est recommandé de déplacer vos photos, audios, vidéos et autres fichiers du Stockage interne vers une carte mémoire pour libérer de l'espace de stockage. L'opération est la suivante :

   Allez à Fichiers > Parcourir > Téléphone/Ma tablette (stockage interne), touchez et maintenez le fichier que vous souhaitez déplacer, puis touchez Déplacer pour le transférer vers la carte mémoire externe.

4. Modifiez Emplacement par défaut pour la carte mémoire externe

   Si votre appareil prend en charge une carte mémoire externe, il est recommandé d'insérer une carte mémoire externe dans votre appareil et d'aller à Paramètres > Stockage > Emplacement par défaut pour changer Emplacement par défaut à la carte mémoire et libérer de l'espace sur votre appareil.

   

   Si l' Emplacement par défaut option ne s'affiche pas après l'insertion d'une carte mémoire dans votre téléphone, votre téléphone ne prend pas en charge la modification des paramètres de la carte mémoire Emplacement par défaut.

5. Vérifiez si vous avez créé des comptes de sous utilisateurs ou un Espace privé

   Ajouter plusieurs comptes utilisateurs ou activer un Espace privé occupera de l'espace de stockage de l'appareil. Il est recommandé de supprimer les comptes d'utilisateurs ou Espace privé qui n'est pas souvent utilisé.

   

   Ignorez cette solution si un compte non-Propriétaire ou un Espace privé n'a pas été créé ou n'est pas pris en charge.

Si l'espace de stockage restant est suffisant

1. Allez à Gestionnaire/Gestionnaire tablette > , touchez Mise à jour automatique de la base de données de nettoyage, et le régler sur Via Wi-Fi et données mobiles. Cette opération consommera moins de données mobiles. (Le HarmonyOS 3.0 est utilisé comme exemple.)
   

   Si votre tablette ne prend pas en charge les cartes SIM, allez à Gestionnaire tablette > , touchez Mise à jour automatique de la base de données de nettoyage, et le réglez sur Wi-Fi uniquement.

2. En cas d'échec de la mise à jour du système, libérez de l'espace comme demandé. Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre de service clients Huawei agréé, muni de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus :

Mon téléphone/tablette HUAWEI se fige ou ralentit