Renouvelez votre téléphone lors de la
JOURNÉE DE SERVICE HUAWEI!


Les avantages pour vous :

Aucun frais de main-d'œuvre pour les réparations (applicable aux produits canadiens), économisez et profitez d'une réparation professionnelle.

Frais de livraison gratuits

Frais de livraison gratuits supplémentaires pour cette période spéciale. Profitez de nos soins gratuits.

  • Les modèles participants

  • • Seulement les téléphones

  • • Les modèles canadiens:
    Mate 20 Pro, P30 lite, P30, P30 Pro, P20 lite, P20, P20 Pro, P10 lite, P10, P10 Plus.

  • Comment peut-on participer?

  • Veuillez contacter notre Hotline Service Clients.


    Numéro vert
    1-888-5HUAWEI(1-888-548-2934)
    Anglais: Lundi –Dimanche 8hr -22hr
    Francais: Lundi-Vendredi 9hr-21hr
    anglais et français

  Modalités et conditions

  • Aucun frais de main-d'oeuvre pour les réparations hors garantie pendant la période de l'offre promotionnelle.

  • Livraison disponible uniquement pour les adresses canadiennes admissibles, aucune boîte postale autorisée.

  • Des conseils seront offerts pour bien maîtriser l'utilisation des appareils Huawei.


  Renseignements supplémentaires

  • Les frais pour les pièces requises pour les réparations hors garantie ne sont pas couverts.

  • Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter le 1-888-5HUAWEI.

  • Seulement les téléphones intelligents du Canada sont couverts pendant la Journée de service Huawei. Tous les autres produits Huawei ne font pas partie de l’offre promotionnelle.

Aide et soutien

FAQ

1. Quelle est la période de la campagne de Journée de service Huawei "Care U More"

Les derniers jeudi, vendredi et samedi de chaque mois.


2. Où peut-on avoir accès aux Journées de service Huawei?

Dans les centres autorisés de service Huawei ou par inscription au centre d'appels


3. Comment peut-on participer ?

Veuillez contacter notre soutien d'assistance téléphonique HUAWEI: 1-888-5HUAWEI (1-888-548-2934). Veuillez contacter notre ligne d’assistance téléphonique sur le service à la clientèle.


4. Y a-t-il une limite à la quantité de téléphones que je peux apporter?

Il n'y a aucune limite.


5. Est-ce que je dois payer des frais pour les réparations hors garantie?

Les frais de main d'œuvre sont couverts par Huawei mais les frais pour les pièces sont à votre charge.


6. J'ai acheté mon téléphone dans un autre pays. Est-ce que je peux quand même obtenir une réparation hors garantie gratuite?

Nous offrons la réparation gratuitement pour les modèles canadiens seulement.


7. Si le magasin n'a pas la pièce pour mon modèle, est-ce que je peux obtenir une réparation gratuite plus tard?

Du moment que vous vous inscrivez lors d'une des Journées de service, vous pouvez obtenir une réparation sans frais de main-d'œuvre à une date ultérieure. S'il y a un délai parce que des pièces sont manquantes, nous vous offrirons un cadeau promotionnel.

Pour plus de renseignements, veuillez contacter :

La ligne de service HUAWEI : 1-888-5HUAWEI (1-888-548-2934)
Anglais : Lun - Dim 8:00 – 22:00 (HNE); Français : Lun - Ven 8:00 – 22:00 (HNE)