يتعذر عليّ استلام إشعارات البريد الإلكتروني على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

1. تحقق مما إذا كان يمكن استلام رسائل بريد إلكتروني جديدة أم لا

2. عطّل تحسين أداء البطارية للبريد الإلكتروني ووضع توفير الطاقة

3. مكّن إشعارات البريد الإلكتروني

أولاً، سجّل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني، ثم افتح الإعدادات، وابحث عن خيار التطبيقات وقم بالوصول إليه ثم بريد إلكتروني، وانقر على الإشعارات، ومكّن السماح لجميع الإشعارات. حدد حساب البريد الإلكتروني الذي سجلت الدخول إليه وكوّن الإعدادات التالية.

• الإشعارات اللطيفة: مُعطّل.
• الإشعارات أعلى شريط الحالة: ممكّن.
• إشعارات شاشة القفل: إظهار.
• السماح بالإزعاج: ممكّن.

4. في حال استمرار المشكلة

إذا استمرت المشكلة دون حل، فتواصل مع فريق خدمة عملاء هواوي للحصول على المزيد من المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.