إذا اهتز هاتفك عند الاتصال بمكالمة أو قطع اتصالها

صُمم هاتفك لتوفير الاستجابة باللمس عند الاتصال بمكالمة أو قطع اتصالها. في ما يلي ترد التفاصيل:

• سيهتز هاتفك عند اتصال مكالمة صادرة.
• لن يهتز هاتفك عند اتصال مكالمة واردة.
• لن يهتز هاتفك عند قطع اتصال مكالمة واردة.
• عند قطع اتصال مكالمة صادرة:
  • إذا كان هاتفك يعمل بنظام بإصدار أقدم من EMUI 11.x، فسيهتز الهاتف وسيصدر صوت تنبيه.
  • إذا كان هاتفك يعمل بنظام EMUI 11.x/‏HarmonyOS، فسيحدد الوضع المحدد ما إذا كان الهاتف سيهتز أم سيصدر صوت تنبيه.

    في وضع الرنين، لن يهتز الهاتف لكنه سيصدر صوت تنبيه.

    في وضع الاهتزاز/الوضع الصامت، سيهتز الهاتف لكنه لن يصدر صوت تنبيه.

لا يمكن إلغاء تأثيرات الاهتزاز في الحالات السابقة من خلال تكوين إعدادات الهاتف.

في حال اهتزاز هاتفك أثناء إجراء مكالمة

1. ١.  عند عدم إنشاء بصمات الأصابع ولمس قارئ بصمات الأصابع أثناء إجراء مكالمة مع قفل الشاشة، سيهتز هاتفك. لمنع اهتزاز هاتفك في هذه الحالة، تجنب لمس قارئ بصمات الأصابع أثناء إجراء مكالمة.
2. ٢.  إذا نقرت مطولاً على تطبيق على الشاشة تم تشغيله وإلغاء قفله أثناء إجراء مكالمة، فسيهتز هاتفك. لمنع اهتزاز هاتفك في هذه الحالة، حافظ على وجود مسافة مناسبة بعيدًا عن الشاشة أثناء إجراء مكالمة.
3. ٣.  إذا تم تمكين وضع وضع الغلاف الذكي وكنت تُجري مكالمة مع غلق الغطاء القلاب، فسيتم عرض دائرة لإنهاء المكالمة عند الحاجة. سيهتز هاتفك عند النقر على الدائرة. لمنع اهتزاز هاتفك في هذه الحالة، حافظ على وجود مسافة مناسبة بعيدًا عن الشاشة أثناء إجراء مكالمة.

في حال استمرار المشكلة

في معظم الحالات، تكون الاهتزازات العرضية من هاتفك نتيجة النقر على مفتاح أو رسالة على الشاشة. إذا كان هاتفك يهتز بشكل مفرط ومتكرر دون أي سبب معروف، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.