إذا لم يكن في إمكانك تشغيل ساعتك/سوارك، أو كان أيٌّ منهما يعرض شاشة سوداء، أو به أي مشكلات أخرى، فتفضل بالرجوع إلى تشغيل ساعتك وإيقاف تشغيلها.

إذا لم يسرِ مفعول إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم على ساعتك/سوارك، فنفّذ الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. ١.  مكِّن إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم.
   • هذه الميزة مُمكّنة بشكلٍ افتراضي على ساعات سلسلة HUAWEI WATCH 3/4. للتحقق من ذلك، انتقل إلى الإعدادات > ميزات إمكانية الوصول > الإيماءات > إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم على ساعتك.
   • بالنسبة إلى الساعات/الأساور الأخرى: افتح تطبيق الصحة من هواوي، وانتقل إلى شاشة الأجهزة، وانقر على إعدادات الجهاز، ومكّن إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم. إذا كنت تستخدم HUAWEI Band 4e، فمكِّن كلًا من إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم والتدوير لتبديل الشاشة.

     

2. ٢.  اخرج من حالة النوم/وضع النوم.

   إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم غير متوفر في وضع النوم، وذلك لتجنب إزعاج نومك. اضغط على الزر الجانبي في ساعتك/سوارك أو الزر الافتراضي في سوارك للخروج من وضع النوم وجرِّب استخدام ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم مرة أخرى.

   

   إذا كنت تستخدم جهازًا من سلسلة HUAWEI watch Ultimate وHUAWEI WATCH 3/4 وHUAWEI WATCH GT 3/4، فيمكن تعطيل وضع السكون في قائمة الاختصارات عن طريق السحب إلى الأسفل على واجهة الساعة.

3. ٣.  عطِّل عدم الإزعاج أو وقت عدم الأزعاج.

   تدعم أجهزة سلسلة HUAWEI Band 8 وHUAWEI WATCH 3/4 وHUAWEI WATCH GT 3/4 إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم في وضع عدم الإزعاج. بالنسبة إلى الساعات/الأساور الأخرى، لاستخدام إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم، ستحتاج إلى السحب أولاً إلى الأسفل على واجهة الساعة لفتح قائمة الاختصارات وتعطيل عدم الإزعاج.

   

4. ٤.  عطّل واجهات ساعة عرض المعلومات دومًا (AOD).

   إذا عيّنتَ واجهة ساعة لعرض المعلومات دومًا، فسيتم تعطيل إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم. عطّل واجهة ساعة عرض المعلومات دومًا وحاول مرة أخرى.

5. ٥.  ارتدِ ساعتك/سوارك بطريقة صحيحة.
   • تأكد من أن ساعتك/سوارك مثبت بإحكام، وأنه مثبتة فوق عظمة معصمك قليلًا، مع توجيه شاشته إلى الأعلى.

     

   • تُرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى تدوير معصمك للداخل (باتجاه وجهك) لتشغيل الشاشة.
   • عند الاستلقاء، ستحتاج إلى رفع معصمك وتدويره من جانبك أو من صدرك لتشغيل الشاشة.
6. ٦.  أعد تشغيل ساعتك/سوارك وأعد إقرانه بتطبيق الصحة من هواوي.

   إذا تعذّرت عليك إعادة تشغيل ساعتك/سوارك بشكل صحيح، فاضغط مطولًا على الزر الجانبي لمدة 12 ثانية على الأقل لفرض إعادة تشغيله.

7. ٧.  أعد جهازك إلى إعدادات المصنع له.

   زامن بياناتك إلى السحابة وأعد جهازك الملبوس إلى إعدادات المصنع، ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات الموجودة على ساعتك/سوارك، لذا توخ الحذر عند إجراء هذه العملية.

إذا استمرت هذه المشكلة، فتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.