لا يزال الهاتف متصلاً بالشبكة اللاسلكية بعد إضافة عنوان MAC الخاص به إلى قائمة الحظر الخاصة بالموجّه
| لا يزال الهاتف متصلاً بالشبكة اللاسلكية بعد إضافة عنوان MAC الخاص به إلى قائمة الحظر الخاصة بالموجّه |
السبب:
قد تضيف عنوان MAC عشوائيًا إلى قائمة الحظر للموجّه، مما يؤدي إلى اتصال هاتفك بالموجّه عن طريق التبديل إلى عنوان MAC للجهاز.
الحل:
بعد توصيل الشبكة، انقر على اسم الشبكة اللاسلكية لعرض تفاصيل الشبكة. إذا تم استخدام عنوان MAC عشوائي، فسيضيف الموجه عنوان MAC العشوائي إلى قائمة الحظر. إذا فشل الاتصال باستخدام عنوان MAC العشوائي، فسيستخدم الموجّه تلقائيًا عنوان MAC الفعلي للاتصال بالشبكة اللاسلكية. لا يضاف عنوان MAC الفعلي إلى قائمة الحظر، لذا تم الاتصال بنجاح.
- لتعطيل وصول هاتفك إلى الشبكة اللاسلكية بشكل مؤقت:
أضف كل من عنوان MAC العشوائي وعنوان MAC للجهاز الخاص بهاتفك إلى قائمة الحظر للموجّه.
- لتعطيل وصول هاتفك إلى الشبكة اللاسلكية بشكل دائم:
عطّل عنوان MAC العشوائي للشبكة اللاسلكية لهاتفك لاستخدام عنوان MAC للجهاز الخاص بهاتفك، وثم أضف عنوان MAC للجهاز إلى قائمة الحظر الخاصة بالموجّه.
إذا ظلت المشكلة غير محلولة، فاتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء من هواوي أو انسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
المزيد من المعلومات: