Uređaj automatski uspostavlja pozive dok je u stanju mirovanja:

1. Onemogućite funkciju Brzo biranje
   • Nakon što omogućite brzo biranje, možete dodirnuti određenu tipku da biste brzo birali broj. Pokušajte izbrisati odgovarajuće postavke:

     Otvorite Birač, dodirnite / u gornjem desnom kutu, idite na Postavke > Brzo biranje, odaberite dodani broj i dodirnite Očisti dodijeljeni broj da biste izbrisali postavke.

   • Ako ste preuzeli i instalirali aplikaciju za brzo biranje treće strane, vaš telefon/tablet možda će greškom automatski uspostavljati pozive. Provjerite je li vam ona potrebna. Ako nije, preporučuje se da je deinstalirate.
2. Onemogućite značajku automatske uspostave poziva

   Nakon što omogućite značajku automatske uspostave poziva, ako podignete uređaj do uha na zaslonu za pozive ili detalje kontakata, poziv će se automatski uspostaviti. Pokušajte onemogućiti tu funkciju:

   Otvorite aplikaciju Postavke i potražite aplikaciju Dizanje. Ako je pronađete, otvorite je i onemogućite Uspostavljaj pozive.

3. Prekinite vezu s Bluetooth slušalicama

   Ako je vaš telefon/tablet povezan s Bluetooth slušalicama i automatski uspostavlja pozive, možda ste slučajno dodirnuli gumb za povratni poziv na slušalicama. U tom slučaju, pokušajte prekinuti vezu sa slušalicama.

4. Slučajno je dodirnuta tipka za biranje

   Možda je slučajno dodirnuta tipka za biranje dok je vaš telefon/tablet u džepu ili torbi i dok mu je zaslon zaključan. Pokušajte omogućiti Omogućeno sprječavanje neželjenog dodirivanja i onemogućiti Aktiviranje zaslona (primjenjivo samo za EMUI 10.1 i Magic UI 3.1 i novije verzije):

   • Idite na Postavke > Dostupnost i omogućite Omogućeno sprječavanje neželjenog dodirivanja.
   • Idite na Postavke > Dostupnost > Prečaci i geste > Aktiviranje zaslona i onemogućite Podignite za buđenje i Dva puta dodirnite za buđenje.
5. Pozivi su se automatski uspostavili kada je zaslon bio zaključan i uređaj se sam prebacio na drugi zaslon

   Idite na Optimizacija/Upravitelj tableta > Skeniranje virusa da biste provjerili postoje li nesigurne aplikacije. Ako postoje, pokušajte ih deinstalirati. Ako ne postoje, problem je možda uzrokovao neispravan dodirni zaslon. Izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i dokaz kupnje u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike da biste dobili pomoć.

Uređaj automatski upućuje poziv dok traje drugi poziv:

Ako telefon/tablet automatski upućuje poziv dok je u tijeku drugi poziv, možda se vaše lice nalazi predaleko od senzora blizine na telefonu/tabletu. U tom će se slučaju zaslon uključiti i telefon/tablet će automatski upućivati pozive ako vaše uho ili drugi dijelovi lica dodiruju zaslon. Preporučuje se da tijekom poziva telefon/tablet postavite blizu lica ili da se koristite slušalicama da biste odgovorili na pozive.

Ako se zaslon ne isključi kada telefon/tablet postavite blizu lica tijekom poziva, senzor blizine možda je u kvaru. U tom slučaju izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i dokaz kupnje u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.

Saznajte više:

Telefon/tablet ne može uspostavljati ili primati pozive