| Ne mogu povezati telefon tvrtke HUAWEI s računalom putem USB kabela |
Ako telefon nije moguće povezati s računalom putem USB kabela, poduzmite sljedeće korake za rješavanje problema:
1. Upotrijebite drugi podatkovni kabel
Ako se telefon ne puni nakon povezivanja s računalom, moguće je da je kabel oštećen. Pokušajte ponovo koristeći drugi podatkovni kabel s preporučenim specifikacijama.
Drugi podatkovni kabeli koji ne dolaze s vašim uređajem (kao što je kabel za punjenje pametnog sata tvrtke HUAWEI) podržavaju samo punjenje i ne mogu se upotrebljavati za prijenos podataka.
2. Promijenite način povezivanja USB-om
Povežite telefon s računalom i odaberite Prijenos datoteka kada se prikaže dijaloški okvir Upotreba USB-a za. Druga je mogućnost da kliznete prema dolje s Ploče za obavijesti, dodirnete opciju Dodirnite za više opcija i odaberete Prijenos datoteka. Nakon toga pregledavajte datoteke na računalu.
- Ako na telefonu ne iskoči dijaloški okvir Upotreba USB-a za, otvorite Postavke, potražite stavku O telefonu, pristupite joj i dodirnite Broj međuverzije sedam puta zaredom dok se ne prikaže poruka „Sad ste razvojni programer!”. Idite na , omogućite opciju Uvijek pitaj prilikom povezivanja s USB-om i pokušajte ponovno.
- Razvojne opcije moguće je omogućiti samo na Računu vlasnika, a nije ih moguće omogućiti u značajci PrivateSpace, kada ste dodali makar jedan račun koji nije Račun vlasnika u izborniku Korisnici ili kada je Digitalno stanje omogućeno i postavljeno za djetetovu upotrebu.
3. Provjerite upravljački program za USB na računalu
Za pojedinosti pogledajte Veza između telefona i alata HiSuite nestabilna je ili ne funkcionira i idite na Korak 3 kako biste provjerili je li upravljački program za USB instaliran i radi li ispravno.
Možete instalirati HiSuite ako nije instaliran na računalu.
4. Ako problem i dalje bude prisutan
- Upotrijebite drugi USB priključak ili drugo računalo kako biste ispitali vezu. Ako povezivanje uspije, USB priključak na računalu vjerojatno je nekompatibilan ili oštećen.
- Ako problem i dalje bude prisutan, nazovite telefonsku korisničku službu tvrtke Huawei za pomoć. Dat ćemo sve od sebe da riješimo vaš problem.