Moja osobna Wi-Fi pristupna točka ne radi

Primjenjivi proizvodi： Smartphone
Primjenjivi proizvodi：
zoom in pic
Moja osobna Wi-Fi pristupna točka ne radi

Drugi uređaji ne mogu pronaći moju osobnu pristupnu točku nakon što je omogućim.

Drugi se uređaji ne mogu povezati s mojom osobnom pristupnom točkom.

Povezani uređaji ne mogu pristupiti internetu.

Često se prekida veza s povezanim uređajima.

Drugi uređaji ne mogu pronaći moju osobnu pristupnu točku nakon što je omogućim.

  • Približite ravnopravni uređaj svom telefonu i provjerite može li se sada povezati s vašom osobnom pristupnom točkom.
  • Kliznite prema dolje sa statusne trake kako biste otvorili ploču za obavijesti, dodirnite i držite ikonu Hotspot za pristup zaslonu s postavkama osobne pristupne točke (kada je riječ o verzijama EMUI-ja koje prethode verziji 9.1, trebate pristupiti opciji Konfiguriraj pristupnu točku na zaslonu s postavkama osobne pristupne točke) i izmijeniti postavke:
    1. Promijenite naziv svoje osobne pristupne točke. Odaberite naziv koji se isključivo sastoji od brojki i slova.
    2. Kada je riječ o verziji 2.0.1 korisničkog sučelja Magic UI i verzijama EMUI-ja koje prethode verziji 9.1: pristupite opciji Prikaži napredne opcije, dodirnite stavku Raspon AP i odaberite 2,4 GHz.

      Kada je riječ o verziji 9.1 i novijim verzijama EMUI-ja i verziji 2.1.0 korisničkog sučelja Magic UI: pristupite opciji Više, dodirnite stavku Raspon AP i odaberite 2,4 GHz.

Napomena: Frekvenciju pristupne točke za svoju osobnu Wi-Fi pristupnu točku na telefonima s verzijom 9.1 EMUI-ja ili novijom verzijom i verzijom 2.1.0 korisničkog sučelja Magic UI možete postaviti samo na 2,4 GHz u sljedećim državama/regijama: Japan, Afganistan, Armenija, Azerbajdžan, Bjelorusija, Etiopija, Gruzija, Francuska Gvajana, Izrael, Kuvajt, Kazahstan, Lihtenštajn, Lesoto, Maroko, Monako, Republika Moldavija, Mauritanija, Oman, Réunion, Srbija, Tunis, Uzbekistan, Vatikanski Grad, Mayotte, Zimbabve, Alžir i Mauricijus.

Drugi se uređaji ne mogu povezati s mojom osobnom pristupnom točkom.

  1. Približite ravnopravni uređaj svom telefonu i provjerite može li se sada povezati s vašom osobnom pristupnom točkom.
  2. Onemogućite osobnu pristupnu točku. Provjerite možete li se povezati s internetom putem mobilnih podataka i ponovno omogućite osobnu pristupnu točku.
  3. Provjerite je li pristup vašoj pristupnoj točki ograničen. Kliznite prema dolje sa statusne trake kako biste otvorili ploču za obavijesti, dodirnite i držite ikonu Hotspot za pristup zaslonu s postavkama osobne pristupne točke i izmijenite postavke:
    1. Dodirnite stavku Podatkovno ograničenje i postavite ograničenje podataka u skladu sa svojim potrebama.
    2. Uklonite ograničenja pristupa na ravnopravnom uređaju:
      • Verzija 5.X EMUI-ja: idite u Popis uređaja > Dopušteni uređaji i odaberite stavku Svi uređaji.
      • Druge verzije: idite u Povezani uređaji > Popis zab. i uklonite ravnopravan uređaj s popisa.
    3. Dodirnite opciju Konfiguriraj pristupnu točku i konfigurirajte postavke na sljedeći način:
      • Promijenite naziv i lozinku pristupne točke. Odaberite naziv koji se isključivo sastoji od brojki i slova.
      • Odaberite stavke Prikaži napredne opcije ili Više:

        Dodirnite stavku Kanal za emitiranje i odaberite jedan broj, npr. 6. Opcija Kanal za emitiranje nije dostupna na verziji 9.1 i novijim verzijama EMUI-ja.

        Dodirnite stavku Raspon AP i odaberite frekvencijski pojas od 2,4 GHz.

        Dodirnite stavku Najveći dopušteni broj veza i postavite vrijednost u skladu sa svojim potrebama. Kada je riječ o verziji 9.0.1 EMUI-ja, zadana vrijednost za Najveći dopušteni broj veza postavljena je na 8 i ne može se promijeniti.

  4. Ponovno omogućite Wi-Fi pristupnu točku na telefonu, ponovno omogućite Wi-Fi na ravnopravnom uređaju i pokušajte ponovno. Ako se s pristupnom točkom svog telefona povezujete putem prijenosnog računala, ažurirajte upravljački program za Wi-Fi na prijenosnom računalu, uklonite Wi-Fi pristupnu točku svog telefona s popisa spremljenih mreža i pokušajte ponovno.
  5. Otvorite Postavke, potražite značajku VPN, pristupite joj, izbrišite VPN i deinstalirajte sve instalirane VPN aplikacije treće strane. Ponovno omogućite svoju osobnu Wi-Fi pristupnu točku i pokušajte se ponovno povezati s njom ravnopravnim uređajem.
  6. Ako je na vašem telefonu omogućen Bluetooth, onemogućite ga i pokušajte ponovno.
  7. Otvorite Postavke, potražite stavku Poništi mrežne postavke, pristupite joj, zatim ponovno postavite svoju mrežu. (Napomena: Ovime će se izbrisati svi zapisi o povezivanjima Bluetoothom i Wi-Fi-jem.)

Ako se problem nastavi pojavljivati, sigurnosno kopirajte svoje podatke i odnesite uređaj i potvrdu o kupnji u ovlašteni Huaweijev centar za korisničku podršku kako bi vam se pružila pomoć.

Povezani uređaji ne mogu pristupiti internetu.

  • Provjerite može li vaš telefon pristupiti internetu kada su omogućeni mobilni podaci. Prijenosna Wi-Fi pristupna točka ne radi ako telefon ne može pristupiti internetu.
  • Ponovno omogućite svoju osobnu Wi-Fi pristupnu točku i pokušajte ponovno. Ili ponovno pokrenite telefon i sve povezane uređaje i pokušajte ponovno.
  • Usluga mobilnih podataka pojedinih mobilnih operatera ne podržava dijeljenje podataka pristupnom točkom. Preporučuje se da se obratite svom mobilnom operateru kako biste provjerili podržava li vaša podatkovna tarifa dijeljenje podataka pristupnom točkom i aktivirali uslugu ako je podržava.

Ako se problem nastavi pojavljivati, pokušajte povezati neki drugi uređaj s pristupnom točkom. Ako ne uspijete uspostaviti vezu, sigurnosno kopirajte svoje podatke i odnesite uređaj i potvrdu o kupnji u ovlašteni Huaweijev centar za korisničku podršku kako bi vam se pružila pomoć.

Često se prekida veza s povezanim uređajima.

  1. Ponovno omogućite svoju osobnu Wi-Fi pristupnu točku i pokušajte ponovno. Ili ponovno pokrenite telefon i sve povezane uređaje i pokušajte ponovno.
  2. Možda postoje elektromagnetske smetnje ili su povezani uređaji izvan dometa Wi-Fi pristupne točke. U tom se slučaju premjestite negdje drugdje i pokušajte ponovno.
  3. Kad dosegnete maksimalno ograničenje podataka, telefon automatski prekida vezu radi sprečavanja prekomjerne potrošnje podataka. Preporučuje se da Podatkovno ograničenje postavite na Bez ograničenja.
  4. Ako uređaj prekine vezu kad je zaslon isključen:

    Verzija 8.X ili novije verzije EMUI-ja: otvorite Postavke, potražite Zadrži Wi-Fi tijekom mirovanja i postavite opciju Zadrži Wi-Fi tijekom mirovanja na Uvijek.

    Verzija 9.0 i novije verzije EMUI-ja i verzija 2.X korisničkog sučelja Magic UI: otvorite Postavke, potražite opciju Ostanite povezani kada se uređaj prebaci u stanje mirovanja, pristupite joj i uključite prekidač.

  5. Kliznite prema dolje sa statusne trake kako biste otvorili ploču za obavijesti, dodirnite i držite stavku Mobilni podaci kako biste pristupili zaslonu Mobilna mreža, dodirnite stavku Nazivi pristupnih točaka, dodirnite u gornjem desnom kutu i odaberite Ponovo postavi na zadano.
  6. Otvorite Postavke, potražite stavku Poništi mrežne postavke, pristupite joj, zatim ponovno postavite svoju mrežu. (Napomena: Ovime će se izbrisati svi zapisi o povezivanjima Bluetoothom i Wi-Fi-jem.)

Ako se problem nastavi pojavljivati, pokušajte povezati neki drugi uređaj s pristupnom točkom. Ako uređaj nastavi s učestalim prekidanjem veze, sigurnosno kopirajte svoje podatke i odnesite uređaj i potvrdu o kupnji u ovlašteni Huaweijev centar za korisničku podršku kako bi vam se pružila pomoć.

Korisno ili ne?
Da Ne
Hvala na povratnoj informaciji.