Na telefonu se neprestano prikazuje ikona signala 4G mreže i prekida se veza s mrežom nakon instalacije SIM kartice koja podržava 2G ili 3G mrežu

Problem:

Nakon instalacije SIM kartice koja podržava 2G/3G mrežu neprestano se prikazuje ikona signala 4G mreže i prekida se veza između telefona i 4G mreže.

Uzrok:

Ako je 4G mreža dostupna na vašem lokalnom području, ali usluge 4G mreže nisu omogućene na vašem telefonu, pokušat će se obaviti registracija na 4G mrežu jer ona ima veći prioritet. Kada se na mreži otkrije da na vašem telefonu nisu omogućene usluge 4G mreže, odbija se pristup mreži, što dovodi do toga da se na vašem telefonu neprestano prikazuje ikona signala 4G mreže i prekida se veza između telefona i mreže.

Rješenje:

1. Preporučuje se uporaba SIM kartice koja podržava 4G mrežu za pristup internetu.
2. Kliznite prema dolje na zaslonu kako biste otvorili izbornik prečaca, dodirnite i držite stavku Mobilni podaci za pristup zaslonu s postavkama, a zatim onemogućite opciju Omogući 4G ili postavite Način rada mreže na opciju Automatski 3G/2G.
   

   Ako se ne prikazuje opcija Omogući 4G ili stavka Način rada mreže, to znači da je 4G mreža omogućena prema zadanim postavkama na vašem telefonu.

Dodatne informacije:

Nestabilan signal na telefonu