Neuspješna prijava u račun za uslugu Outlook putem Huaweijeve E-pošte

Primjenjivi proizvodi： Tablet，Smartphone
Primjenjivi proizvodi：
zoom in pic
Neuspješna prijava u račun za uslugu Outlook putem Huaweijeve E-pošte

Slijedite korake u nastavku kako biste riješili problem:

1. Prijavite se putem elementa programa Outlook/Exchange

Pokušajte se prijaviti putem elementa programa Outlook/Exchange i unosom svog računa za e-poštu i lozinke.

2. Omogućite POP i IMAP poslužitelje

Na računalu se prijavite u Outlook na mreži. Zatim idite u Settings (Postavke) > Sync email (Sinkroniziraj e-poštu) i omogućite POP3/SMTP/IMAP/Exchange.

3. Onemogućite značajku provjere u dva koraka i pokušajte ponovno

Pokušajte se prijaviti u Outlook na mreži i onemogućiti značajku provjere u dva koraka. Zatim pokušajte ponovno. Postupak provedite na sljedeći način:
  1. U aplikaciji preglednika na telefonu idite na stranicu https://account.live.com/proofs/Manage, unesite svoju adresu e-pošte i dodirnite Next (Sljedeće).
  2. Unesite lozinku.

  3. Potvrdite svoj identitet s pomoću osobnih podataka koje ste pružili pri registraciji e-adrese. (U primjeru u nastavku provjera je provedena s pomoću telefonskog broja.)

  4. Unesite posljednje četiri znamenke registriranog telefonskog broja, a zatim šifru za potvrdu.

  5. Nakon uspješne provjere odaberite No, thanks (Ne, hvala).

  6. Pronađite opciju Two-step verification (Provjera u dva koraka) i kliknite na Turn off two-step verification (Isključi provjeru u dva koraka).

  7. Kada se prikaže dijaloški okvir u nastavku, dodirnite Yes (Da).

  8. Ako vaš zaslon izgleda kao slika u nastavku, provjera u dva koraka (two-step verification) isključena je.

4. Ako se problem nastavi

Ako se problem ne riješi, nazovite korisničku službu društva Huawei za pomoć.

Doznajte više:

Neuspješna prijava u račun za e-poštu programa Exchange

Korisno ili ne?
Da Ne
Hvala na povratnoj informaciji.