Ako sustav na vašem tabletu sporo ili isprekidano radi, učinite sljedeće:

Očistite aplikacije u pozadini koje ne upotrebljavate

Ako nekoliko aplikacija radi u pozadini na tabletu, sustav tableta mogao bi sporo ili isprekidano raditi zbog nedovoljno memorije. Preporučuje se da očistite nepotrebne aplikacije koje rade u pozadini kako biste oslobodili ponešto prostora.

• Ako se služite virtualnom navigacijskom trakom, dodirnite za prikaz svih aplikacija koje rade u pozadini pa dodirnite da biste ih sve zatvorili.

  

• Ako se služite navigacijom gestama, kliznite prema gore s dna zaslona i zadržite prst na zaslonu radi prikaza zaslona s nedavnim zadacima pa dodirnite za zatvaranje svih aplikacija u pozadini.

  

• Ako se služite fizičkom navigacijskom tipkom, kliznite ulijevo ili udesno na tipki radi prikaza zaslona s nedavnim zadacima pa dodirnite za zatvaranje svih aplikacija u pozadini.

Očistite prostor za pohranu

• Ubrzajte postupak čišćenja aplikacijom Upravitelj tableta

Ako se koristite tabletom više od pola godine i svakodnevno se služite mnoštvom aplikacijama, nastat će velike količine neželjenih datoteka. Preporučuje se da očistite memoriju na svom tabletu s pomoću aplikacije Upravitelj tableta i deinstalirate nepotrebne aplikacije.

1. Na tabletu otiđite u izbornik Upravitelj tableta > Čišćenje.

   

2. Pod stavkom Preporučeno za čišćenje prikazuju se podaci koje možete očistiti. Dodirnite podatke koje želite očistiti pa dodirnite opciju OČISTI kako biste se pobrinuli da tablet ima na raspolaganju dovoljno memorije (preporučuje se da ostavite najmanje 20 % prostora slobodno).

• Ponovno pokrenite tablet kako biste očistili predmemoriju

Ako niste već dugo isključili tablet, na njemu mogu nastati velike količine neželjenih datoteka. Možete očistiti predmemoriju ponovnim pokretanjem tableta. Preporučuje se da jednom tjedno ponovno pokrenete tablet radi dobivanja optimalnog korisničkog iskustva.

Onemogućite Način rada za uštedu energije

Kada je na vašem tabletu omogućen Način rada za uštedu energije, određene su značajke onemogućene kako bi se produljilo trajanje baterije. Preporučuje se da onemogućite Način rada za uštedu energije na tabletu i da se njime koristite nakon što ga napunite.

Da biste onemogućili Način rada za uštedu energije, idite u izbornik Postavke > Baterija i onemogućite Način rada za uštedu energije.

Povežite tablet s drugom mrežom

Većina aplikacija na vašem tabletu ne može pravilno raditi ako nisu povezane s mrežom. Ako je mrežna veza slaba ili nestabilna, moglo bi doći do sporog ili čak isprekidanog rada aplikacija. Preporučuje se da povežete tablet s Wi-Fi mrežom ili da se njime koristite na otvorenom.

Katkad 4G mreža može biti nestabilna, čak i kada se na tabletu prikazuje da je 4G signal jak, ako se njome istodobno koristi mnogo ljudi zbog čega sustav sporo radi na tabletu. Preporučuje se da se premjestite s tabletom na neko drugo mjesto i provjerite jeste li time riješili problem.

Izradite sigurnosnu kopiju važnih podataka i vratite tablet na tvorničke postavke

Ako se problem ne riješi, izradite sigurnosnu kopiju važnih podataka sa svog tableta i vratite tablet na tvorničke postavke kako biste provjerili jeste li time riješili problem.

Vraćanjem tableta na tvorničke postavke brišu se svi podaci s tableta. Uvjerite se da ste izradili sigurnosnu kopiju važnih podataka s tableta prije nego što nastavite.

1. Da biste vratili tablet na tvorničke postavke, idite u izbornik Postavke > Sustav i ažuriranja > Ponovno postavljanje> Ponovno postavljanje tableta.
2. Nakon što unesete lozinku za zaključani zaslon, na vašem će se tabletu izbrisati svi podaci i on će se automatski ponovno pokrenuti. Tablet će se automatski uključiti nakon što završi postupak ponovnog postavljanja.

Izradite sigurnosnu kopiju važnih podataka i otiđite u ovlašteni servisni centar za korisnike

Ako ne uspijete riješiti problem s pomoću navedenih savjeta, izradite sigurnosnu kopiju važnih podataka i odnesite uređaj i račun u obližnji Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.