| Na telefonu/tabletu nema melodije zvona za dolazne pozive |
Problem riješite na jedan od načina navedenih u nastavku.
Nema melodije zvona za dolazne pozive kada je telefon u stanju mirovanja
- Provjerite postavke funkcije Ne ometaj
Otvorite Postavke, potražite stavku Ne ometaj i pristupite joj. Ako je ta funkcija omogućena, melodija zvona bit će utišana tijekom navedenog vremenskog razdoblja. Tu funkciju možete onemogućiti.
- Provjerite postavke glasnoće melodije zvona
Idite u / Zvukovi i pojačajte glasnoću za opciju Zvukovi na željenu razinu, a zatim pokušajte ponovno.
- Provjerite postavke funkcije Melodija zvona
Idite u / Zvukovi, dodirnite stavku Melodija zvona i provjerite je li odabrana opcija Ništa. Ako je odabrana opcija Ništa, odaberite melodiju zvona.
- Provjerite jeste li slučajno pritisnuli tipku za pojačavanje/snižavanje glasnoće ili dodirnuli stavku Poruka ili Podsjetnik na zaslonu poziva
Ako tijekom dolaznog poziva slučajno pritisnete tipku za pojačavanje/snižavanje glasnoće ili na zaslonu poziva dodirnete stavku Poruka ili Podsjetnik, za taj se poziv neće reproducirati melodija zvona. Riječ je o zadanoj postavci telefona.
- Provjerite reproduciraju li se glazba ili zvukovi tipkovnice
- Reproducirajte glazbu na telefonu. Ako se glazba pravilno reproducira, ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno.
- Omogućite zvukove tipkovnice na telefonu. Ako se zvukovi tipkovnice pravilno reproduciraju, ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno.
Za postavljanje zvukova tipkovnice idite u i odaberite opciju Zadano ili Melodija.
- Ponovo postavi sve postavke
Ako se problem ne riješi, ponovno postavite sve postavke i pokušajte ponovno. Da biste to učinili, otvorite Postavke, potražite opciju Ponovo postavi sve postavke i dodirnite je, a zatim slijedite upute na zaslonu.
Ponovnim postavljanjem svih postavki očistit će se lozinka za zaključani zaslon, ID otiskom prsta i podaci o Bluetooth/Wi-Fi vezi.
Nema melodije zvona za dolazne pozive određenog kontakta
Ako se melodija zvona ne reproducira za dolazne pozive određenog kontakta, možda ste za melodiju zvona tog kontakta odabrali opciju Ništa. Možete provjeriti postavke melodije zvona na zaslonu s podacima o kontaktu.
Nema melodije zvona za dolazne pozive pri snimanju zvuka ili videozapisa ili upućivanju videopoziva
Riječ je o normalnoj pojavi koja ne upućuje ni na kakav problem s vašim uređajem.
Nema melodije zvona za dolazne pozive pri igranju igara
Ako ste omogućili funkciju Neprekidno igranje u aplikaciji AppAssistant (Game Suite) kako biste se potpuno posvetili igranju igara, na vašem uređaju neće se reproducirati melodija zvona ili uređaj neće vibrirati za dolazne pozive kada igrate igre. Kako biste onemogućili tu značajku, otvorite Postavke, potražite aplikaciju AppAssistant (Game Suite) i pristupite joj, dodirnite stavku Prostor za igre, dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim onemogućite značajku Neprekidno igranje u prikazanom izborniku.
Na određenim modelima telefona nije podržana značajka Neprekidno igranje.
Ako se problem ne riješi
Izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i račun u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.