Zaboravljena lozinka za Zaključavanje aplikacije
| Zaboravljena lozinka za Zaključavanje aplikacije |
Ako zaboravite lozinku za zaključani zaslon, pogledajte odjeljak Zaboravljena lozinka za zaključani zaslon ili nije moguće otključati uređaj s pomoću lozinke za zaključani zaslon.
Zaključavanje aplikacije omogućava vam zaključavanje aplikacija na telefonu radi sprječavanja neovlaštenog pristupa. Ako zaboravite lozinku za zaključanu aplikaciju, učinite sljedeće:
1. Pristupite zaključanoj aplikaciji otiskom prsta
Ako ste omogućili pristup zaključanoj aplikaciji otiskom prsta, potražite značajku Zaključavanje aplikacije u izborniku Postavke i otiskom prsta pristupite zaslonu značajke Zaključavanje aplikacije. Dodirnite 
Postavke u gornjem desnom kutu zaslona kako biste promijenili lozinku ili onemogućili značajku Zaključavanje aplikacije.
Na nekim uređajima s verzijom 9.1 EMUI-ja / verzijom 2.1 korisničkog sučelja Magic UI ili novijim verzijama i dalje ćete možda trebati unijeti lozinku prije promjene lozinke ili onemogućavanja značajke Zaključavanje aplikacije. U tom slučaju možete isključiti prekidač za zaključanu aplikaciju kako biste osigurali da nije zaključana.
2. Provjerite je li opcija Zaboravljena lozinka? prikazana na zaslonu značajke Zaključavanje aplikacije
- Ako je opcija Zaboravljena lozinka? prikazana na dnu zaslona značajke zaključavanja aplikacije, dodirnite opciju Zaboravljena lozinka? za unos odgovora na sigurnosno pitanje i ponovno postavljanje lozinke.
- Ako nema opcije Zaboravljena lozinka?, unesite lozinku za zaključani zaslon. Ako ne možete otključati aplikaciju s pomoću lozinke za zaključani zaslon, to znači da niste postavili sigurnosno pitanje.
3. Ako se problem ne riješi, učinite sljedeće:
- Verzija 8.1 EMUI-ja i starije verzije: deinstalirajte i ponovno instalirajte zaključanu aplikaciju kako biste onemogućili značajku Zaključavanje aplikacije. Međutim, za aplikacije koje nije moguće deinstalirati (kao što je HUAWEI AppGallery) trebate izraditi sigurnosnu kopiju podataka i upotrijebiti opciju Ponovno postavi telefon kako biste otključali aplikacije. (Nije moguće izraditi sigurnosnu kopiju podataka zaključanih aplikacija.)
- Verzija 8.2 EMUI-ja / verzija 2.X korisničkog sučelja Magic UI i novije verzije: deinstalacijom i ponovnom instalacijom zaključane aplikacije ne možete onemogućiti Zaključavanje aplikacije. Za otključavanje aplikacije možete jedino upotrijebiti opciju Ponovno postavi telefon. Izradite sigurnosnu kopiju važnih podataka prije nego što upotrijebite opciju Ponovno postavi telefon, potražite stavku Ponovno postavi telefon i pristupite joj u izborniku Postavke te slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.