BESPLATNO!

Zamjena oštećenog zaslona*

unutar 12 mjeseci

uz kupnju P30 Pro| P30| P30 lite
od 10.7.2019. do 31.7. 2019.

#huaweicares

UVJETI SERVISA

Uključite se u kampanju HUAWEI CARES kako biste uživali u jednoj besplatnoj zamjeni zaslona u ovlaštenim Huawei servisnim centrima* jednom godišnje, nakon što se mobilni zaslon ošteti zbog pada, udarca ili pritiska tijekom normalne uporabe.

*Pogledajte lokacije naših centara za usluge na dnu ove stranice.

Oštećenje zbog pada

Oštećenje zbog udarca

Oštećenje zbog pritiska

REGISTRACIJA U 4 KORAKA

Korak

Otvorite HiCare
na svom telefonu

Korak

Kliknite na banner
kampanje

Korak

Preuzmite pravo
na zamjenu

Korak

Prijavite se
u Huawei račun

PRAVILA

  • 1

    Uređaje Huawei P30, P30 Pro ili P30 lite kupljene u periodu od 10.7.2019. do 31.7.2019. potrebno je registrirati putem Hicare aplikacije kako biste aktivirali HUAWEI CARES uslugu.

  • 2

    Aktivirana HUAWEI CARES usluga vrijedi 1 godinu od datuma registracije, a na snazi će biti u roku od 7 dana od aktivacije usluge. Informacije o jamstvu na zaslon možete dobiti i putem HiCare aplikacije.

Austrija

Bosna i
Hercegovina

Kanada

Hrvatska

Češka Republika

Danska

Estonija

Finska

Mađarska

Letonija

Litva

Norveška

Poljska

Rumunjska

Srbija

slovački

Slovenija

Švedska

Turska

Ukrajina

※ Da biste dovršili registraciju, potražite i ažurirajte HiCare aplikaciju na 9.1.2.XX ili novije u HUAWEI AppGallery kako biste sudjelovali u kampanji.

UVJETI I ODREDBE

1.   Samo za potrošače koji kupe Huawei P30 / P30 Pro / P30 lite u periodu od 10.7.2019. do 31.7.2019. kod ovlaštenog Huawei partnera u Hrvatskoj, a usluga se može iskoristiti samo jednom za svaki kupljeni uređaj.

2.   Huawei neće biti odgovoran za aktivnosti na koju utječu nepredvidivi i neizbježni razlozi kao što su viša sila i slično.

Kupite uređaj iz Huawei P30 serije i
dobivate jamstvo na zaslon u trajanju od 12 mjeseci

Skenirajte HiCare QR
i preuzmite aplikaciju.

FAQ

  • 1.  Koje pogodnosti HUAWEI CARES pruža?

    • Jednogodišnja HUAWEI CARES usluga: Iskoristite jednu besplatnu zamjenu zaslona ili zamjenu stražnjeg poklopca za slučajno oštećenje uređaja u roku od 12 mjeseci od registracije usluge.

  • 2. Kako prijaviti uslugu HUAWEI CARES?

    • Uključite HiCare aplikaciju na svom uređaju gdje ćete pronaći stranicu za registraciju na HUAWEI CARES uslugu;
    • Kliknite na stranicu, sustav će vas podsjetiti da nadogradite HiCare stoga ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju
    • Molimo, prijavite se na novu verziju HiCare (ako ste se automatski prijavili), a zatim kliknite na gumb "Prijavite sada" kako biste dobili jednu godinu jamstva na zaslon besplatno.

  • 3. Kako koristiti HUAWEI CARES?

    • Posjetite najbliži ovlašteni servisni centar (najbliži ovlašteni servisni centar (OSC) možete pronaći putem aplikacije HiCare - “Servisni centar”).
    • Naručite uslugu D2D (od vrata do vrata) pomoću aplikacije HiCare "Pošalji na servis"
    • Ako je potrebno, nazovite Huawei korisničku podršku za pomoć i pojedinosti o najbližem servisnom centru.

  • 4. Ako sam koristio HUAWEI CARES uslugu, ima li moj telefon još jamstvo?

    • HUAWEI CARES usluga ne utječe na jamstvo telefona.

  • 5. Ako se zaslon mog telefona ošteti (moja HUAWEI CARES uluga vrijedi) i ako telefon ima druge nedostatke, kako Huawei ovlašteni servisni centar (OSC) postupa s mojim telefonom?

    • Ako je drugi kvar pokriven jamstvom, Huawei OSC će ga besplatno popraviti, a ujedno će, uz aktiviranu HUAWEI CARES uslugu, besplatno popraviti zaslon telefona u roku od 12 mjeseci nakon aktivacije usluge.
    • Ako ostali nedostaci nisu pokriveni jamstvom, Huawei OSC će vam naplatiti naknadu za popravak, ali istovremeno možete iskoristiti svoje pravo na HUAWEI CARES uslugu za besplatno popravljanje zaslona.

  • 6. Kako Huawei postupa s uređajem kojem je slomljen prednji i stražnji poklopac istovremeno?

    • Ako su se prednji i stražnji poklopac jednog uređaja slučajno slomili u isto vrijeme, a HUAWEI CARES usluga je već aktivirana u istom razdoblju, Huawei će zamijeniti i prednji i stražnji poklopac telefona besplatno.

VIŠE INFORMACIJA

Za više informacija, kontaktirajte nas putem:

Korisničke podrške: 0800 6322