لقطة شاشة باستخدام بُرجمة الإصبع وتسجيل الشاشة تفشلان غالبًا على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق： Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
zoom in pic
لقطة شاشة باستخدام بُرجمة الإصبع وتسجيل الشاشة تفشلان غالبًا على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

ربما لا يدعم هاتفك/جهازك اللوحي إيماءات البُرجمة، أو نُفّذَت العملية بصورة غير صحيحة، أو حُذفَت ملفات نظام معينة عن طريق الخطأ. لحل المشكلة، نفّذ ما يلي:

1. تحقق مما إذا كان هاتفك/جهازك يدعم لقطة شاشة باستخدام بُرجمة الإصبع/‏تسجيل الشاشة

افتح الإعدادات، وابحث عن لقطة شاشة باستخدام بُرجمة الإصبع/تسجيل الشاشة. إذا لم يُعثَر على نتائج، فهذا يعني أن جهازك لا يدعم إيماءات البُرجمة.

2. تأكد من استخدامك لإيماءات البُرجمة بشكلٍ صحيح

يُرجى الانتباه إلى ما يلي عند استخدام إيماءات البُرجمة:

  • لضمان عمل إيماءات البُرجمة بشكل صحيح، لا تستخدم ملحقات مغناطيسية أو أغطية حماية معدنية، فقد تؤثر في التعرف على الإيماءات.
  • لأخذ لقطة شاشة، اطرق مرتين ببُرجمة واحدة. لتسجيل شاشة، اطرق مرتين ببُرجمتين وتأكد من نقرهما على الشاشة في الوقت نفسه.
  • اطرق على الشاشة عموديًا ببُرجمة إصبعك بقوة مناسبة، مثلما تطرق الباب.
  • تأكد من الطرق مرتين بسرعة (مع وجود فاصل زمني لا يتجاوز 0.25 ثانية) وأمسك الجهاز بإحكام.
  • عند استخدام غطاء جلدي، أمسك جهازك بإحكام بيد واحدة مع الطرق على الشاشة باليد الأخرى، لتجنب التأثير في التعرف على الإيماءات.
  • يوصى بالانتظار لمدة ثانيتين بعد اختفاء الصورة المصغرة للقطة الشاشة السابقة، للتأكد من توفر وقت كافٍ كي تكمل الخلفية معالجة الصورة.
  • عند التقاط لقطة شاشة جزئية، اطرق على الشاشة ببُرجمة إصبع مطولاً حتى تظهر نقطة زرقاء، ثم ارسم شكلًا مغلقًا حول جزء الشاشة الذي تود التقاطه.
  • عند تشغيل الموسيقى أو الفيديوهات، قد يهتز الجهاز، ما قد يؤثر في التعرف على الإيماءات. يُوصى بالطرق على الشاشة بقوة أكبر لضمان الاستجابة الصحيحة لإيماءات البُرجمة.

3. التحقق مما إذا كان معدل النجاح منخفضًا في المواضع التالية

  • الجزء السفلي للشاشة: يحد الهيكل الداخلي للشاشة من حساسية هذه المنطقة. يمكنك استخدام المزيد من القوة عند الطرق في هذه المنطقة. الجزء العلوي للشاشة أكثر حساسية، لذلك يوصى باستخدام إيماءات البُرجمة في هذه المنطقة.

  • الجزءان العلوي والسفلي للشاشة: يدعم أعلى الشاشة وأسفلها مجموعة واسعة من عمليات الإيماءات، على سبيل المثال، السحب لأسفل لعرض لوحة الإشعارات، والسحب لأعلى لعرض الشاشة الرئيسية. لتقليل اللمس غير المقصود بسبب إيماءات البُرجمة، يتم تقليل حساسية إيماءات البُرجمة في هذه المنطقة. يُوصى باستخدام إيماءات البُرجمة في الجزء العلوي للشاشة.

4. حالات أخرى

  • في حال حذف بعض ملفات النظام عن طريق الخطأ، لا يعمل التعرّف على البُرجمة على النحو السليم. يُوصى بتحديث هاتفك/جهازك اللوحي إلى الإصدار الأحدث للنظام ثم المحاولة مرة أخرى. قد يؤدي تحديث النظام إلى استعادة الملفات التي تم حذفها عن طريق الخطأ.
  • تحقق مما إذا كانت شاشة لعبة معروضة. تعطيل إيماءات البُرجمة ممكّن بشكلٍ افتراضي في طُرُز معينة، لمنع بُرجمتك من تشغيل لقطة شاشة أو تسجيل شاشة عن طريق الخطأ أثناء اللعب.
    • نظام HarmonyOS 5 أو أحدث: اضغط مطولاً على شريط التنقل في Celia أسفل الشاشة () للوصول إلى شاشة دردشة Celia وتحقق مما إذا كان خيار إيقاف إيماءات البُرجمة مُشغّلاً. فإذا كان مُشغّلاً، فلن تعمل إيماءات البُرجمة. في هذه الحالة، يمكنك النقر على زر لقطة شاشة/تسجيل الشاشة على الشاشة لالتقاط لقطة شاشة أو تسجيل الشاشة.

  • قد تؤثر لاصقة الحماية السميكة في التعرّف على البُرجمة. وفي هذه الحالة، يوصى باستخدام مزيد من القوة عند الطرق على الشاشة، أو إزالة لاصقة الحماية مؤقتًا.
  • إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.
مفيد أم لا؟
نعم لا
شكرًا لملاحظاتك.