المشكلة:

يفشل NFC بالهاتف في قراءة بطاقة فعلية، بما في ذلك عدم وجود استجابة أو استجابة بطيئة.

الحل:

1. تحقق مما إذا قمت بتعيين NFC بشكل صحيح.

اسحب لأسفل من شريط الحالة، وانقر مطولاً على NFC للدخول إلى شاشة الإعدادات، ومكّن NFC.

2. تحقق مما إذا كانت البطاقة والهاتف تتم محاذاتهما بشكل صحيح.

تأكد من محاذاة منطقة مستشعر NFC بهاتفك مع البطاقة. إذا كان هاتفك يستجيب ببطء أو لا يستجيب مطلقًا، فاضبط موضع هاتفك أو ارتفاعه (يوصى بمسافة 1 إلى 2 سم). تختلف منطقة هوائي NFC باختلاف البطاقات. على سبيل المثال، عند قراءة بطاقة هوية، تأكد من محاذاة منطقة هوائي NFC بهاتفك مع المنطقة الوسطى السفلية من البطاقة.

3. قم بتثبيت تطبيقات قراءة البطاقات وتكوينها.

• تأكد من تثبيت التطبيقات ذات الصلة التي يمكنها قراءة بطاقات NFC.
• تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت وتمكين NFC في إعدادات التطبيق.

إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيا، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء من هواوي للحصول على المساعدة.