لا يعرض الهاتف أيقونة ‎4G+‎ أو يقوم بالتبديل بين شبكتيّ ‎4G+‎ والجيل الرابع

يتم دعم ‎4G+‎ فقط على بطاقة SIM الأساسية، وليس على بطاقة SIM الثانوية

لا يمكن تمكين وظيفة ‎4G+‎ إلا على بطاقة SIM الأساسية بسبب قيود طراز الهاتف.

قد يتوقف تشغيل مفتاح ‎4G+‎‏

للهواتف الجوالة المنتمية للجيل الخامس التي تعمل بنظام EMUI 10.1/Magic UI 3.1 أو إصدار أحدث والهواتف الجوالة المنتمية للجيل الرابع التي تعمل بنظام EMUI 9.1/Magic UI 2.1 أو إصدار أحدث، لن يتوفر مفتاح تجميع شبكات LTE لتمكين تجميع شبكات LTE على الهاتف افتراضيًا. بالنسبة لطرازات الهواتف الأخرى، إذا لم يكن مفتاح تجميع شبكات LTE متاحًا، فيشير هذا إلى عدم دعم الهاتف شبكة ‎4G+‎.

لتمكين تجميع شبكات LTE، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لعرض قائمة الاختصارات، ثم انقر مطولاً على أيقونة بيانات الجوال للدخول إلى شاشة إعدادات إعدادات متقدمة، ثم مكّن تجميع شبكات LTE.

لا يتم تنشيط وظيفة ‎4G+‎ إلا في سيناريوهات معينة

يتم تنشيط ‎4G+‎ فقط عند بلوغ سرعة الإنترنت المطلوبة قيمة معينة، بغض النظر عن قوة الإشارة. لذلك، قد لا يتم تنشيط وظيفة ‎4G+‎ وقد لا يتم عرض أيقونتها عندما تستخدم الخدمات دون أي متطلبات لشبكة عالية السرعة، كما هو الحال عند تصفح موقع ويب.

تكون شبكة ‎4G+‎ غير طبيعية في منطقة معينة

إذا لم تتمكن من استخدام شبكة ‎4G+‎ في منطقة معينة، فقد تكون شبكة شركة الاتصالات المحلية التابعة لك غير طبيعية. في هذه الحالة، اتصل بشركة الاتصالات المحلية التابعة لك للتأكد.

تتأثر شبكة ‎4G+‎ بدرجة الحرارة المحيطة

عند تثبيت بطاقتيّ SIM في هاتفك وانخفاض درجة الحرارة المحيطة عن 0 درجة مئوية، قد لا يتم عرض أيقونة ‎4G+‎ حتى عندما يكون الهاتف في منطقة يتوفر بها تغطية لشبكة ‎4G+‎. ويرجع ذلك إلى دخول هاتفك في حالة حماية من درجات الحرارة المنخفضة عندما تكون درجة الحرارة المحيطة منخفضة للغاية، مما ينجم عنه تعطّل وظيفة ‎4G+‎ مؤقتًا. يجب أن تعود شبكة ‎4G+‎ إلى وضعها الطبيعي عندما تزيد درجة الحرارة المحيطة عن 0 درجة مئوية. ولا يزال بإمكانك استخدام شبكة الجيل الرابع عند تعطّل وظيفة ‎4G+‎.