الأسباب المحتملة هي كما يلي:

1. لم يتم تحديث HMS Core (خدمات هواوي للجوال) إلى الإصدار الأخير. في هذه الحالة، لن يمكن إرسال تعليقاتك. افتح HUAWEIمتجر التطبيقات وانتقل إلى أنا > التحديثات لترى ما إذا كان هناك تحديث متوفر.

2. أنت لم تسجل الدخول إلى حساب هواوي الخاص بك. لا يمكن إرسال التعليقات بعد أن سجلت الدخول إلى حساب هواوي الخاص بك ولا يمكن رؤيتها إلا بعد مراجعة التطبيقات.

3. تحتوي تعليقاتك على كلمات محظورة قد تحتوي على إشارات عنيفة أو جنسية. لن يمكن إرسال هذه الأنواع من التعليقات أو اعتمادها. يوصى بأن تعدّل تعليقاتك وترسلها مرة أخرى.

4. لقد تم حظر حساب هواوي الخاص بك. إذا تبين أنك قد نشرت محتوى محظورًا في HUAWEIمتجر التطبيقات من قبل، فسيتم حظر حساب هواوي الخاص بك ولن تتمكن من إرسال تعليقات أو إلغاء حظر حسابك. ستظهر رسالة توضح أنه لم يمكن إرسال تعليقاتك.

5. لقد غيرت منطقة الخدمة في HUAWEIمتجر التطبيقات. تختلف التطبيقات المتاحة في HUAWEIمتجر التطبيقات والمحتوى في قسم التعليقات في كل تطبيق حسب البلد/المنطقة. يمكنك تسجيل الدخول إلى HUAWEIمتجر التطبيقات، والانتقال إلى أنا > الإعدادات > البلد/المنطقة، وتحديد البلد/المنطقة المطلوبة.