يتعذّر على جهازي القابل للارتداء اكتشاف أي إصدارات جديدة ويتعذّر تحديثه

التأكّد من أن الشبكة طبيعية ومستقرة

قد توجد مشكلة في شبكة هاتفك. نوصي باستخدام شبكة لاسلكية للتحقّق من وجود إصدارات جديدة وتحديث جهازك.

التحقق من وجود تحديثات في غضون الثلاثة إلى الخمسة أيام المقبلة

نظرًا لسياسة إصدار الإصدار، قد يتم إرسال تحديثات بعض الإصدارات على دفعات (تتراوح عمومًا من ثلاثة إلى خمسة أيام). يُرجى انتظار إرسال الإشعارات بالإصدار الجديد بصبر.

التحقّق مما إذا كان تطبيق الصحة من هواوي يعمل بإصدار تجريبي

تحقّق مما إذا كان تطبيق الصحة من هواوي يعمل بإصدار تجريبي. إذا كان يعمل بإصدار تجريبي، فلن يتمكن جهازك من اكتشاف أي إصدارات جديدة.

افتح تطبيق الصحة من هواوي على هاتفك، وانتقِل إلى عني > حول، واعرض إصدار التطبيق. (على سبيل المثال، يعتبر الإصدار 10.1.0.511 إصدارًا رسميًا و10.1.1.005-wearBeta إصدارًا تجريبيًا.)

التحقّق مما إذا كان جهازك القابل للارتداء إصدارًا رسميًا

تحقّق مما إذا كان جهازك القابل للارتداء إصدارًا رسميًا. إذا لم يكن إصدارًا رسميًا، فلن يتمكن جهازك من اكتشاف أي إصدارات جديدة.

افتح تطبيق الصحة، وانقر على الأجهزة واسم جهازك، ثم انقر على تحديث البرنامج الثابت لعرض الإصدار الحالي. بشكلٍ عام، ينتهي رقم الإصدار الرسمي برقم زوجي وينتهي رقم الإصدار غير الرسمي برقم فردي. يمكنك البحث عن سجل تغيير الإصدار للمنتج.